Здравствуйте! @stlbp уверены, что это не лаг? Можете примерно описать последовательность действий или предоставить скрин/видео?

Здравствуйте! В игре "Танки Онлайн" не предусмотрена функция возврата/отмены покупки. Исключение: Покупки, которые были сделаны в угоне. Если вы приобрели что-либо, это уже ваше.

Здравствуйте! Это особенность работы античит системы. Если вы пытаетесь в некоторых местах взять дроп/голд в полете, то система распознает вас как читера (игрока использующего стороннее ПО). И в итоге, сколько бы потом не лежал данный дроп на земле, вы все равно не сможете его взять.

Здравствуйте! Попробуйте проверить активность на клавиатуре.

Принято Тему закрываю по просьбе ТС. Удачи на полях сражений!

Здравствуйте! Обновлять страницу в браузерах можно через F5 (или просто нажатием соответствующей кнопки в окне браузера). Официальный клиент: достаточно закрыть и запустить по новому, чтобы зайти в ту же битву. Standalone Flash Player: надо под рукой иметь ссылку на сервер, где вы играли. Но все надо успеть за 2 мин (время неактивности/паузы). Проблему желательно описать подробно Перед созданием темы ознакомьтесь: Как правильно пожаловаться на проблему?

Проблема решена, тему закрываю

Здравствуйте! Отсутствие в настройках галочек "Мягкие частицы", "Динамические тени" и др. По результату отпишитесь.

Согласно регламенту работы SMS-сервиса(если вы через SMS), у нас действуют антифродовые ограничения. Чтобы избежать потери ваших платежей, пожалуйста, соблюдайте следующие правила: Не отправляйте SMS на сумму более чем 400 руб/час. Не отправляйте на один ник игрока более трёх SMS с одного и того же номера в течение часа. Все цены приведены без учёта налогов.

Здравствуйте! Попробуйте поиграть через разные браузеры или Standalone Flash Player, если такие же проблемы, вероятно, что проблема с производительностью ПК (скорее видеокарты). Советую провести тест производительности. Полезные программы: FurMark, Heaven | UNIGINE.

Здравствуйте! Советы помогли решить проблему? *Обращаюсь к автору темы

Здравствуйте! Считаю тему исчерпанной.

Здравствуйте! Если высвечивается такое предупреждение, но вы еще не покупали специальное предложение, просто поставьте галочку и нажмите далее. Предупреждение для тех, кто уже покупал, но в магазине по каким то причинам еще висит предложение.

Здравствуйте! Для ваших идей и предложений есть специальный ресурс. Перед созданием темы ознакомьтесь с правилами раздела.

Здравствуйте! Договариваемся о паркуре Правила раздела "Паркур"

Здравствуйте! Это не читеры, советую вам эту статью: Мобильный интернет (3g) / Fatal Error #2032 / No reload attempts left / Удаление по неактивности

Здравствуйте! Обращайтесь в техническую поддержку, вам обязательно помогут.

Воспользуйтесь советами выше, если такая же проблема. Рад помочь, тогда закрываю тему

Здравствуйте! Обновление обсуждаем: Релиз #456 — видео от Oрех-Rah Правила раздела "Обсуждение игры"

Я бы еще посоветовал переустановить Adobe AIR. Вы точно не ярлык удаляете вместо программы?

Здравствуйте! Начнем с того, что игра дает возможность максимально защитить аккаунт от угона, это нереально если предусмотрены все предлагаемые меры. Безопасность аккаунта зависит лишь от вас... Вам решать привязывать ли к аккаунту почту, какие пароли ставить и как обезопасить еще и почтовой ящик. Чем сложнее пароли вы подбираете для почты и аккаунта, тем лучше. Не помешало привязка почты к номеру телефона. Любой может прописать логин почтового ящика в поле "Забыли пароль" и отправить запрос на смену пароля/почты, но не имея доступа к почтовому ящику, злоумышленник ничего не может сделать. Но на всякий случай можно создать новый ящик и привязать аккаунт, чтобы письма не приходили и вы были спокойны. 1. Только техподдержка занимается такими вопросами. Если что-то было куплено/были потрачены кристаллы, предлагаю к вашему вниманию эту статью, Тщательно ознакомьтесь и делайте выводы. Для разных действий - разные формы, заявкой на возврат - возвращаете, уже другой формой оформляете пропажу и так далее. 2. Лицензионное соглашение, пункт 19.2: Все платежи, осуществлённые Пользователем, являются добровольными, окончательными и возврату не подлежат.

Попробуйте проверить "Брандмауэр Windows", может клиент ТО в черном списке. Откройте "Разрешение запуска программы через брандмауэр Windows" и через "Разрешить другую программу" добавляйте танковый клиент, если нет в списке.

Здравствуйте! Все инструкции даны, проблема решена. Тему закрываю

Здравствуйте! Попробуйте переустановить клиент (скачать заново, удалить и установить), по результату отпишитесь.

Здравствуйте! С обновлением #456 в игру добавили новые виды ЕЗ. У вас задание "Заработай кристаллы в режиме", а не опыт, смотрите внимательнее!