Здравствуйте! Перед созданием новой темы убедитесь, что ваша проблема уникальна, ведь кто-то до вас мог пожаловаться на нее и получить ответ. Воспользуйтесь поиском или пролистайте две-три странички раздела/архива: Как правильно пожаловаться на проблему?

Здравствуйте! @IGOR-NEVUSERDA Никто не заставляет нажимать кнопку "В бой", игрок может сам по списку зайти в обычную битву, да и PRO никто не отменял. Как все это дело будет после выхода матчмейкинга, еще неизвестно. По поводу выкидывания, предполагаю, что у вас браузер Mozilla Firefox. Попробуйте обновить до последней версии или поиграть через другой браузер, оф. клиент, Standalone Flash.

Вот и славненько

Здравствуйте! Известная проблема, не думаю, что зависит от сервера. У разных игроков в разное время могут возникнуть проблемы с разными устройствами. Надеемся, что в ближайшее время разработчики найдут решение.

Здравствуйте! Эти сообщения видны исключительно вам, остальные игроки этого не видят. После обновления страницы и у вас пропадут. Антифлуд так себя проявляет даже если вы не в бане, повторяющиеся слова/ссылки в таком виде.

Здравствуйте! @Bomb4000 Может у вас раскладка другая была или капсом вводили? Попробуйте через "Забыли пароль" отправить еще запрос на смену пароля/почты (поставить новый пароль) По результату отпишитесь.

Здравствуйте! Советую в первую очередь сменить пароль. Если бан был получен во время взлома, обратитесь на help@tankionline.com. Ваш аккаунт будет проверен. В случае, если информация подтвердится, вас разбанят.

Здравствуйте! В очередной раз пересматривая все ваши материалы, могу сказать, что с физическим воздействием пушек все нормально (просто надо попадать в нужные части корпуса, даже у вас есть такие удачные моменты), во всех ваших видеороликах наблюдаются скачки FPS (frames per second — количество кадров в секунду, т.е. частота смены кадров). Советую немножко пожертвовать красивой картиной, чтобы с кадрами проблем не возникало: Как настроить игру? В первую очередь отключить "Адаптивный FPS", если у вас проблемы с производительностью. В некоторых моментах еще наблюдаются лаги, которые могут быть связаны с нестабильным подключением между вами и сервером.. Лаги / Прыжки сквозь танки / Низкий FPS / Долгая загрузка

Здравствуйте! Бан / Блок / Меня забанили или заблокировали аккаунт Перед созданием темы ознакомьтесь с правилами раздела "Проблемы и решения": Как правильно пожаловаться на проблему?

Здравствуйте! В первую очередь хочу заметить, что правилами запрещено передавать/обменивать аккаунты. Вероятно, что другие тоже пытались зайти на этот аккаунт, поэтому и вас выкидывало. Играйте только на своих аккаунтах и никаких проблем не будет А решить проблему со входом в игру вы можете:

Здравствуйте! @Michelius Пробовали провести чистку кэша клиента или поиграть без настроек графики? Советую выключить как минимум "Адаптивный FPS", если проблемы с производительностью. Вероятно, что у вас в браузере и клиенте стоят разные фильтры по режимам:

Здравствуйте! @PRO_TAN4IK_master Не пробовали через официальный клиент или браузер? Такая же проблема? Вероятно, у вас проблемы с памятью.

Здравствуйте! В первую очередь советую сменить пароль. Играйте небольшие битвы для снижения вероятности возникновения каких либо ошибок или разрыва соединения. При такой игре, как показывает практика, больше шансов получить фонд и остаться не удаленным из битвы. Если выкинуло, вы должны успеть перезайти за 2 мин (максимальное время неактивности).

Здравствуйте! @Va.Dim Советую выключить в настройках "Адаптивный FPS". В таких случаях попробуйте поиграть без настроек графики. Может у вас проблемы с залипанием? Проблемы с клавиатурами. P.S: Обычно кнопка X отвечает за поворот пушки вправо. Проверьте настройки управления.

Здравствуйте! @Razsuditelnyi Может у вас окно игры запускается за пределами экрана? Попробуйте увеличить размер рабочего стола. Если у вас несколько "рабочих" экранов, советую переключиться между ними и проверить.

Здравствуйте! Всему есть свое объяснение, разработчики знали, что игроки захотят получить эти заветные подарки за наличие премиум аккаунта и оставили в теме совет:

Здравствуйте! Давайте по порядку скринов.. 1. Проблему с серыми (невидимыми) игроками можно решить обновлением страницы. 2/3. Просто переходим в любой другой раздел, пробуем открыть гараж/битвы, если кнопки кликабельны во время загрузки. 4. Такое может быть из за нагрузки или просто связь с сервером не очень (обычно на первых серверах). 5. Вероятно, что у вас нет урона, а физическое воздействие на танк видите только вы. В таких случаях самоуничтожайтесь или обновите страницу игры. Просьба повторно не создавать подобные темы, от таких проблем часто можно избавиться советами, которые даны на информационных ресурсах (Вики/Ресурс помощи).

Здравствуйте! Никто эту кнопку не убирал, для создания собственной битвы вам просто надо приобрести PRO абонемент или премиум аккаунт. Создавайте свои битвы с желаемыми званиями/ограничениями и играйте на здоровье. Не заставляют же заходить в обычные, игрок сам решает в каких битвах играть. Для ваших идей и предложений есть специальный ресурс. Четвертый пункт правил ресурса: Не нужно писать идеи, если это просьбы вернуть игру к какому-то состоянию. Перед созданием темы ознакомьтесь с правилами раздела "Проблем и решения": Как правильно пожаловаться на проблему?

Советую до конца боя проследить за кристаллами на балансе, если они реально не прибавляются, то вам следует обращаться в техническую поддержку. Перед созданием новой темы убедитесь, что ваша проблема уникальна, ведь кто-то до вас мог пожаловаться на нее и получить ответ. Воспользуйтесь поиском или пролистайте две-три странички раздела/архива: Как правильно пожаловаться на проблему? Просьба не создавать дубли.

Здравствуйте! Воспользуйтесь советом выше, но практика показывает, что на новые почтовые ящики тоже могут приходить. Подобные темы уже создавали. Если это даже делает злоумышленник, зная логин эл. почты, то он с вашим аккаунтом ничего не сможет сделать (доступ к почтовому ящику не имеет). Смените пароли на более сложные, привязывайте номер. Ну или просто проигнорируйте сообщения, если уверены в безопасности. Перед созданием новой темы убедитесь, что ваша проблема уникальна, ведь кто-то до вас мог пожаловаться на нее и получить ответ. Воспользуйтесь поиском или пролистайте две-три странички раздела/архива: Как правильно пожаловаться на проблему? Просьба не создавать дубли.

Здравствуйте! Вот и славненько. Лично никаких проблем не наблюдал. Предполагаю, что вы не знали про объединение серверов: Все игровые серверы европейского кластера (RU, EN, DE, PL) объединены в одну категорию EU. Лобби чаты для каждой локали по прежнему свои (отдельные).

Здравствуйте! Ну зачем постить, если уже давно известно.. По крайней мере, это никак не мешает геймплею.. Можно просто проигнорировать. Воспринимайте как "не критично", предполагаю, что наши разработчики тоже так думают и это не приоритетная задача.

Здравствуйте! Проверял несколько раз подряд (закрывал клиент после захода в битву и запускал по новому). Закидывает обратно в битву, никаких проблем нет. Советую на всякий случай переустановить клиент (скачать по новому)..

Здравствуйте! Ежедневные задания можно выполнять только в обычных (не PRO) битвах: Список обновлений #451 (релиз 29.03.2017). Перед созданием темы ознакомьтесь с правилами раздела "Проблемы и решения": Как правильно пожаловаться на проблему?

Здравствуйте! Подобные жалобы уже были, информация передана нужным людям. Уже недели 3 глюку с 0 кристаллов 0 Кристаллов После битвы ноль кристаллов у всей команды нашей.