Здравствуйте!

Здравствуйте! Ничего не поделаешь, у каждой страны своя валюта/свои курсы.. Подробнее: Платёжные терминалы. Правила раздела "Проблемы и решения".

Здравствуйте! Борьба всегда идет, сами заметили "по мере возможности". Критическая ошибка под конец боя — дело неприятное, чтобы она не "убивала" потраченное время на игру — играйте небольшие битвы. К сожалению, в таких случаях компенсация не предусмотрена. Смотря через что вы играли и как быстро зашли.. (неофициальные клиенты не рекомендуются). Правила раздела "Проблемы и решения".

Здравствуйте! "Застревать в текстурах" на таких картах можно только в паркуре, это никак не мешает геймплею в обычных боях. Потому что в труднодоступных местах обычно киллзоны*. *Киллзона — неигровое пространство карты (крыши строений, минные поля, область за пределами карты), при попадании в которое танк самоуничтожается. В режиме «Паркур» киллзоны отключены.

Здравствуйте! Предполагаю, что вы играете в ПРО битвах. А ежедневные задания можно выполнять только в обычных (не PRO) битвах.

Здравствуйте! Как пожаловаться на игрока, нарушившего правила. Скрины с нарушениями чата сюда. Правила раздела "Проблемы и решения".

Здравствуйте! Ответы даны, проблема решена.

Здравствуйте! "Сквозь заборы" на такой(их) карте(ах) можно проехать только в паркуре, это никак не мешает геймплею в обычных боях. Потому что в таких труднодоступных местах киллзоны*. В вашем случае самоуничтожение это результат срабатывания античит системы. *Киллзона — неигровое пространство карты (крыши строений, минные поля, область за пределами карты), при попадании в которое танк самоуничтожается. В режиме «Паркур» киллзоны отключены.

Здравствуйте! Скорее окно за пределами экрана, левой кнопкой мыши "нажмите на вкладку" и попробуйте комбинацию Win+Up (стрелка вверх) или же Alt+Space(пробел)+X. По результату отпишитесь.

Здравствуйте! А что не так? Реферальные ссылки никто не менял. Могут произойти небольшие сбои, но это совсем другая проблема. Все работает, нажимаем "Скопировать ссылку" и скидываем друзьям. Рефералы

Здравствуйте! Перед созданием темы ознакомьтесь с правилами раздела.

Здравствуйте! Проблемы действительно присутствуют, программисты уже занимаются этим. На другой сервер пока пробуйте перейти по прямой ссылке: http://tankionline.com/battle-ru.html#/server=EU1 (2, 3 и т.д). Ссылки для Standalone Flash. Для исправления скорее потребуется рестарт. Спасибо за понимание/терпение.

Здравствуйте! Чтобы избежать вылетов по неактивности, желательно еще корпусом управлять (время неактивности максимум 2 мин). К сожалению, в таких случаях компенсация не предусмотрена.

Здравствуйте! Ответ дан. K сожалению, пока нет такой возможности.

Здравствуйте! Спасибо за бдительность и небезразличие. Иногда такое случается, рассинхрон между серверами. После утреннего рестарта такого быть не должно.

Здравствуйте! Известный баг, бесполезно создавать темы с вопросами "когда исправят". Да и для этого существует специальная тема. Можете поиграть на других пушках, если это так раздражает. Надеемся на исправление. Правила раздела "Проблемы и решения"

Здравствуйте! Обычно подобные проблемы решаются обновлением страницы. А если после утреннего рестарта проблема еще актуальна, обратитесь в техническую поддержку: http://tankionline.com/forms/free/ru/

Здравствуйте! Сами сказали, что пролагали и по скрину у вас высокий пинг. Это скорее особенность работы античит системы или же проблемы с подключением. Если вы пытаетесь в некоторых местах взять дроп/голд в полете, то система распознает вас, как читера (игрока использующего стороннее ПО). И в итоге, сколько бы потом не лежал данный дроп на земле, вы всё равно не сможете его взять. Ознакомьтесь с данной статьей: Не берется дроп, голд, флаг, точка, не могу нанести урон, не могу появиться (танк не респится).

Здравствуйте! Уже получили ответ. Формула расчета рейтинга эффективности разработчиками не раскрывается: Личная статистика.

Здравствуйте! Завершить битву в таких случаях может только администратор, но только при определенных обстоятельствах (есть критерии). Передать ссылку битвы (или сообщить сервер/карту) можете через модераторов, которые работают на разных серверах. В разделе "Проблемы и решения" не стоит создавать подобные темы. Правила раздела "Проблемы и решения"

Здравствуйте! Это баг, в любом случае видеоматериалы с нарушениями в битвах стоит выкладывать в разделе "Нарушители игры". Важный пункт правил раздела "Нарушители игры": Автор скриншотов или видео должен совпадать с автором темы.

Здравствуйте! Без разницы где живете. Если вы потеряли доступ к привязанной почте, вам надо создавать новую (или указывать уже созданную без привязки) и заполнить специальную форму. В вашем случае тип проблемы следует указать "Хочу сменить почту". Ответы на подобные вопросы можете найти на информационных ресурсах игры (Вики/Ресурс помощи).

Здравствуйте! В таких случаях воспользуйтесь поиском на информационных ресурсах игры: Fatal error, Error 2032.. Если не найдете информацию о проблеме (варианты решения), только тогда создавайте тему в этом разделе. Мобильный интернет (3g) / Fatal Error #2032 / No reload attempts left / Удаление по неактивности (форумная ссылка)

Здравствуйте! Спасибо, информация передана нужным людям. Надеемся на быстрое исправление. Но в таких случаях желательно предоставить видеоматериал. Как записать видео? Инструкция по публикации роликов с Youtube на форуме

Здравствуйте! Никому 2 дня подряд премиум не давали, в игру просто надо было зайти в течении 24 часов (05:00 4 июня - 05:00 5 июня по МСК) и получить свой приз. Вероятно, что из за какого то глюка не получили. Вы перепутали и обратились не в службу поддержки, а на ресурс помощи. Разница небольшая: Ресурс помощи: http://help.tankionline.com/ Эл. адрес технической поддержки: help@tankionline.com Обращение в службу техническую поддержку