Здравствуйте! ТАНКИ ОНЛАЙН Видеоблог №213 Настройки управления привязываются не к аккаунту, а к браузеру или клиенту. На разных компьютерах или в браузерах управление можно настроить по разному. Для ваших идей и предложений есть специальный ресурс. Правила раздела: Как правильно пожаловаться на проблему?

Здравствуйте! По результатам второго дня вы сделали 513 киллов, но: Советую отправить запрос в техническую поддержку, если не получили компенсацию в виде кристаллов.

Здравствуйте! Возможные причины: Плохое качество соединения; Сбой в работе античита; Неполадки на магистральном канале; Проблемы с серверами в Европе; Возможное решение проблемы: 0. Обновите страницу браузера. 1. Почистите кэш браузера. 2. Увеличить кэш браузера. 3. Почистить Shared Objects. (После очистки игровой сервер забудет ваш пароль, если вы пользовались галочкой «Запомнить», поэтому предварительно убедитесь, что вы помните ваш пароль). 4. Также можете попробовать играть через другие браузеры, официальный клиент игры или Standalone Flash Player. 5. Проведите диагностику соединения с сервером (на всякий случай, если советы не помогли). Обычно проблема исчезает, если игроки делают все по инструкции выше и проблема не с подключением.

Здравствуйте! 1. Попробуйте проверить папку спам в почтовом ящике 2. Вероятно, что у вас адрес поддержки в черном списке, поэтому и не пришло письмо для подтверждения заявки. Прошу обратить внимание на то, что в заявке вам следует выбрать тип проблемы "Забыл пароль", если не привязывали почту. По результату (получение письма для дальнейшего рассмотрения) отпишитесь

Здравствуйте! Правила раздела: Как правильно пожаловаться на проблему?

Здравствуйте! Я так понимаю, вы решили проблему, закрываю

Здравствуйте! Об этом давно известно.

Здравствуйте! Возможные причины: Плохое качество соединения; Сбой в работе античита; Неполадки на магистральном канале; Проблемы с серверами в Европе; Возможное решение проблемы: 0. Обновите страницу браузера. 1. Почистите кэш браузера. 2. Увеличить кэш браузера. 3. Почистить Shared Objects. (После очистки игровой сервер забудет ваш пароль, если вы пользовались галочкой «Запомнить», поэтому предварительно убедитесь, что вы помните ваш пароль). 4. Также можете попробовать играть через другие браузеры, официальный клиент игры или Standalone Flash Player. 5. Проведите диагностику соединения с сервером (на всякий случай, если советы не помогли). Обычно проблема исчезает, если игроки делают все по инструкции выше и проблема не с подключением. Выкидывание: Пауза сейчас двухминутная, вероятно, что вы просто не успеваете зайти.

Здравствуйте! Советы уже даны и проблемы в основном решены. Могу лишь добавить статью про чистку кэша в разных браузерах

Здравствуйте! Надеемся, что в скором времени исправят

Здравствуйте! Я так понимаю проблема решена

Здравствуйте!

Здравствуйте! Ответы на вопросы даны, закрываю.

@YaroSPB советую эту статью: Не берется дроп, голд, флаг, точка, не могу нанести урон, не могу появиться (танк не респится), сами же написали, что появляется "Нет связи с сервером", полезная статья: Connection closed (Потеряно соединение с сервером). Попробуйте официальный клиент, можно скачать на главной странице.

Здравствуйте! Есть еще один вариант, не обязательно зайти на аккаунт, чтобы отправить письмо на почту. Зная адрес электронной почты, любой игрок может через "Забыли пароль" отправить письмо, но если доступ от почты аккаунта только у вас, то злоумышленник ничего не может сделать. Для повышения безопасности вашего почтового ящика/аккаунта следует: Поставить более сложный пароль; Привязать номер телефона к ящику. У каждого почтового сервиса свои фишки для повышения безопасности. Дополнительно: Как защититься от мошенников?

Здравствуйте! После обновления #451 ежедневные задания можно выполнять только в обычных(не PRO) битвах.

Здравствуйте! Это особенность работы античит системы. Если вы пытаетесь в некоторых местах взять дроп/голд в полете, то система распознает вас, как читера (игрока использующего стороннее ПО). И в итоге, сколько бы потом не лежал данный дроп на земле, вы всё равно не сможете его взять. Не берется дроп, голд, флаг, точка, не могу нанести урон, не могу появиться (танк не респится).

Здравствуйте! С клавиатурой все нормально, а в танках иногда после входа/переодевания в бою не реагируют кнопки управления? Про вышеуказанный баг (ошибку) разработчики уже знают. Если проблемы именно с клавиатурой, то попробуйте переназначить кнопку в соответствующем разделе настроек игры. Дополнительно: Проблемы с клавиатурами.

Здравствуйте! Проблема замечена и уже передана разработчикам, а пока воспользуйтесь советом:

Здравствуйте! Проблемы с переодеванием на RU22 сервере наблюдались. А на счет того, что на 1 сервере ники прогружаются долго из за нагрузки, уже передано. Разработчики усердно работают над устранением этих проблем.

Здравствуйте! @B_CEPDLLE_HABCEGDA проблема еще актуальна? После обновления #450 все должно работать нормально в Firefox-е. Отпишитесь пожалуйста

Здравствуйте! После обновления #451 ежедневные задания можно выполнять только в обычных(не PRO) битвах.

Здравствуйте!

Здравствуйте! Бан / Блок / Меня забанили или заблокировали аккаунт. Повтор: http://ru.tankiforum.com/topic/20837/. Правила раздела "Проблемы и решения".