Приветствую дорогие помощники и разработчики. Недавно у ТО было день рождения, с чем я поздравляю искренне всё коммьюнити. Проблема в том, что я не получил подарок на свой аккаунт. Я подумал что подарок раздавался всего лишь день, но при заходе на свои старые аккаунты (уже прошло пару дней с раздачи) на них подарки мне выдали, а на основном аккаунте нет. Подскажите, пожалуйста, в чем заключается проблема?

@Phylactery  Подарок можно забрать в объявлениях. При первом заходе страница с объявлением открывалась автоматически. Сделать это можно в течении 30ти дней с момента публикации.

@Pay_to_W1n Только что зашёл в аккаунт, ничего нету, в посте написано только 4 июня, но на старые аккаунты я зашёл сегодня 12 числа и получил подарок(

@Phylactery  В таком случае, целесообразнее будет обратиться в тех.поддержку.

@Phylactery @Pay_to_W1n 
Данная акция длилась только один день. Если по истечению дня (4 июня) вы не получили свой подарок по своим причинам, то вы их больше не получите.

В 12.06.2024 в 19:01, Kaspersky сказал:

@Phylactery @Pay_to_W1n 
Данная акция длилась только один день. Если по истечению дня (4 июня) вы не получили свой подарок по своим причинам, то вы их больше не получите.

Как тогда объяснить факт того, что игрок по истечению нескольких дней смог получить подарок на других аккаунтах?
Я почему-то твёрдо уверен, что видел в объявлении дату, которая указывала на срок проведения события. 

В 12.06.2024 в 19:36, Pay_to_W1n сказал:

Как тогда объяснить факт того, что игрок по истечению нескольких дней смог получить подарок на других аккаунтах?
Я почему-то твёрдо уверен, что видел в объявлении дату, которая указывала на срок проведения события. 

Во-первых, нет никаких доказательств того, что игрок получил подарки после истечения акции. Во-вторых, весьма вероятно, что игрок сам забрал все подарки на всех аккаунтах, кроме основного. В-третьих, в объявлениях и в самой игре было четко отмечено, что данная акция будет длиться только один день - 4 июня.