https://take.ms/z6Bnl

1.После покупки БП (в р-не 5.30 утра) активировался Премиум из челленджа, выскочил обычный алерт, что заканчивается, но спустя неск сек выскочил алерт, что действие закончилось. В звании и битвах при этом отображается, но не выполняет своей функции

2.По счетчику челл осталось менее 2х суток, т.е. до 5утра 29ноя, что расходится с обозначенной в новости датой до 5 30ноя.

в штмл https://take.ms/aMovd также отображается у звания, но в табе уже нет, и не учитывается, соотв

Здравствуйте.

Это баг, фикс его должен выйти на днях. Вам начислялось время для Премиума но не сама Вещ. Дождитесь ответа от Техподдержки они знают что нужно делать в такой ситуации.

14 минуты назад, plombirka сказал:

Здравствуйте.

Это баг, фикс его должен выйти на днях. Вам начислялось время для Премиума но не сама Вещ. Дождитесь ответа от Техподдержки они знают что нужно делать в такой ситуации.

спасибо, а если купить еще дни премиума, они нормально заработают или баг продолжится? тк мне челлендж нужно успеть донабить)

5 минут назад, lnl сказал:

а если купить еще дни премиума

Увы мы не знаем что будет.
Есть шанс что всё заработает нормально и вы получите новые дни + часы Премиума из Челленджа будут работать. Но есть шанс что всё продолжить быть таким-же. Дождитесь ответа Техподдержки, они Вам точно помогут.

7 минут назад, plombirka сказал:

Увы мы не знаем что будет.
Есть шанс что всё заработает нормально и вы получите новые дни + часы Премиума из Челленджа будут работать. Но есть шанс что всё продолжить быть таким-же. Дождитесь ответа Техподдержки, они Вам точно помогут.

Вопрос снимаю. Ответ от поддержки пришел. Премиум восстановлен. Спасибо!

2 минуты назад, lnl сказал:

Премиум восстановлен. Спасибо

Отлично, спасибо за сообщение и приносим извинения за предоставленные неудобства.