После проверки выяснилось, что все свои обращения вы отправляли на адрес: no-reply@tankionline.com. Как уже сообщалось ранее, связаться со службой поддержки можно непосредственно через настройки игры или написав на электронную почту help@tankionline.com. На этом основании данный запрос закрыт.

Здравствуйте В данном случае вам необходимо обратиться в техническую поддержку проекта. Связаться со службой поддержки можно непосредственно через настройки игры или написав на электронную почту: help@tankionline.com. Насколько мне известно, ранее вам уже сообщали об этом. Если в течение 24 часов после отправки обращения вы не получите ответа, рекомендуем проверить папку «Спам», список заблокированных адресов, а также убедиться в работоспособности указанного почтового ящика. Благодарим за понимание.

Такое крайне маловероятно, и этому есть множество причин.

Здравствуйте, @ALEKSLAWER Перед созданием темы, ознакомьтесь с правилами раздела. - Создание тем с жалобами на игру/багами/неполадками — обращаться в раздел "Проблемы и решения". - В вашем случае всё гораздо проще. В самой статье на Вики указано: «Внимание! Данная статья перенесена в архив и больше не поддерживается». Таким образом, информация в ней больше не обновляется и может быть неактуальной.

Здравствуйте На данный момент наблюдаются технические неполадки, связанные с событием «Вызов принят». Все награды за май и июнь будут начислены после устранения технических проблем. Просим ознакомиться с официальной информацией по данному поводу: 🔗 https://tankionline.com/ru/2026/06/otmena-sobytiya-vyzov-prinyat/ Благодарим за понимание и желаем всего наилучшего.

Тема закрыта в связи с отсутствием обратной связи. @asdfgh12378, пожалуйста, создайте новую тему, если проблема всё ещё актуальна. Всего наилучшего.

Доброго дня Пожалуйста, уточните, о каких именно подарках идёт речь. На данный момент из предоставленной информации достаточно сложно понять суть проблемы, соответственно невозможно дать какие-либо конкретные рекомендации или указания.

Здравствуйте Уточните, пожалуйста, проблема, которую вы описали выше, всё ещё актуальна? UPD: Проблема была решена посредством личных сообщений.

Здравствуйте В данном случае, вероятнее всего, имеет место региональная проблема с доступом к игровым ресурсам. Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем попробовать следующие ссылки для входа в игру: ?https://tankionline.com/play/?resources=https://s-de.eu.tankionline.com или ?https://tankionline.com/play/?resources=https://s.eu.tankionline.com , либо вы можете воспользоваться VPN или прокси-сервером (для изменения маршрута сетевого трафика). Если указанные рекомендации не помогут, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку проекта по адресу: help@tankionline.com

@IIA4KA_4A9I Подскажите, пожалуйста, проблема всё ещё актуальна или вам удалось решить её согласно ранее предоставленным рекомендациям? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте Как указано в уведомлении в игре, для её корректной работы теперь требуется поддержка технологии WebGL 2. Если она недоступна, рекомендуем выполнить следующие действия: В первую очередь обновите браузер до последней версии. Наиболее стабильную поддержку WebGL 2 обеспечивают современные браузеры, такие как Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera или Microsoft Edge. ⚠️Если ваш текущий браузер больше не поддерживается или не получает обновлений, рекомендуем перейти на один из перечисленных вариантов. Также важно обновить драйвер видеокарты. Даже если устройство технически поддерживает WebGL 2, устаревшие драйверы могут ограничивать эту возможность. Рекомендуется установить последние версии драйверов с официальных сайтов производителя (NVIDIA, AMD или Intel). Дополнительно вы можете самостоятельно проверить, поддерживает ли ваше устройство WebGL 2, с помощью следующего ресурса: https://webglreport.com/?v=2 Если после выполнения всех рекомендаций проблема сохраняется, пожалуйста, уточните: - модель вашей видеокарты - используемый браузер и его версию Ждём обратную связь.

Здравствуйте Если вы уверены, что блокировка вашего аккаунта была произведена по ошибке, вы можете обратиться в службу технической поддержки, отправив обращение на адрес ?help@tankionline.com. Также вы можете подать запрос, заполнив форму обращения по специальной ссылке. Специалисты технической поддержки рассмотрят ваше обращение и при необходимости проведут дополнительную проверку. Благодарим за понимание.

Хрусталь

Торжественность

7360