На сайте игры иногда нужно просто обновится чтобы обновилась информация о леденцах. По поводу пойманного ящика с леденцом.. Я вижу что в 29.10.21 10:00:37 вы поймали ящик с леденцом и он вам начислялся. Затем позже в час дня ещё один.

Достаточно в браузере зажать Ctrl и нажимать "-" ну или крутить колёсиком. Я передал проблему WEB-ерам, но пока что это решение.

@TeMHblu_Foxy Здравствуйте. Используйте для игры вот эту ссылку → https://tankionline.com/play/

@xX_CTpaHHblu_4eJl_Xx Вообще античит бьёт только если у вас наблюдаются странные поведения что не входят в рамки допустимого. Если параметры вашего ПК достойные, а интернет соединение хорошее то античит может вас "бить" ещё и за неправильное Время на локальном ПК. Время может быть выставлено не правильно, может опаздывать или торопится. Как только время уходит за рамки допустимого, то античит система принимает вас за нарушителя(который пытается через ускорение/замедление времени изменить скорострельность пушки) и блокирует ваш урон. В таком случае надо выставить правильное время на ПК(и выбрать правильный часовой пояс). Но если время установлено правильно, и вас всё ещё античит бьёт, то значит дело в вашем ЦПУ(не секрет что есть браки и вообще что они деградируют) который не правильно считает время. Если с временем на ПК вы можете её настроить, то с последней проблемой ЦПУ мы бессильны, и поможет только частая перезагрузка ПК(кому-то раз в 20 минут, а кому-то раз в 3 часа).

Пересмотрели. Нет, не нормально такое поведение и будем править(не стоит ждать фикс вот прям сейчас и даже не завтра).

Тогда делайте видео раз скриншоты не можете а вложения отключены.

внизу есть "Нажмите для выбора файлов"

https://ru.tankiwiki.com/Zapis_video и там же ссылка как загрузить видео на Youtube https://ru.tankiwiki.com/Instrukciya_po_publikacii_rolikov_na_YouTube

Снимите видео тогда. Это не проблема.

Так сделайте скриншот этого экрана. → https://ru.tankiwiki.com/Skrinshot В чём проблема то?

Приложите скриншот проблемы.

Дальше пробуйте открыть клиент игры и посмотреть проблема осталась или нет.

https://update7.simplix.info/UpdatePack7R2.exe Сохранить и дождаться пока скачается. Потом запустить и далее → далее → установить.

@Q_D Если будет время попробуйте зайти на https://test.tankionline.com/ → Сервер 1 и в настройки графики попробовать все параметры. И отпишитесь тут мне.

Установить их из панели обновления Windows или же установить в ручную использовав оффлайн пак со всеми обновлениями до сегодня(в нём нет левых обновлений которые включают телеметрию итд). https://blog.simplix.info/update7/ Попробуйте пожалуйста установить и отпишитесь нам тут.

По тому что вы выдали я вижу что stack там есть. stack: "NoSuchElementException: Key Спасибо, я отдал программисту и к следующему включению карты в режим, мы это починим(надеюсь).

Из адресной строки

Нужен лог ошибки из консоли браузера/клиента(один из них). Как получить лог ошибки из клиента HTML5. Когда произойдет ошибка, будь то ChannelControlException или появление серого/чёрного экрана, или любая другая, то не поленитесь заглянуть в консоль по F12 или же Ctrl+Shift+I (или нажимайте курсором см. скриншот ниже) В открытом окне с боку выберите Console 1. Если ошибка имеет "стрелочки" то раскрываем их и ищем там надпись "stack" Затем двойным кликом на неё, выделится код ошибки что вызвал падение клиента или ошибку. Нажимаем Ctrl+C затем Ctrl+V на http://pastebin.com/ (там жмём Create New Paste). Полученную ссылку прикладываем к ошибке/сообщению. См. ниже на видео примере, как это сделать. 2. Если "stack" нет то жмём просто правой кнопкой мыши в любом месте консоли и "Save as" Открыть потом файл и содержимое полученного файла залить на http://pastebin.com/ (там жмём Create New Paste). Полученную ссылку прикладываем к ошибке/сообщению. Для случая когда вы играете через скачиваемый клиент и там ловите ошибку то используйте инструкцию из данной темы.

Буду вам очень признателен если откроете консоль и оттуда скинете логи ошибки которая возникает в этом случае.

Проблема решена же, сами видели на тесте. А сейчас можете посмотреть и на основных серверах.

Пробуйте сразу новую карту и другие карты тоже, пожалуйста.

@lnfluence @Q_D https://test.tankionline.com/ → Сервер 1 Проверьте пожалуйста фикс.

Пока что никуда. Надо будет зайти на тестовый сервер, я сюда напишу и выдам ссылки.

@Q_D @lnfluence Позже выведу на тестовые возможный фикс, сможете зайти и проверить? Я вам туда даже основные аккаунты перенесу если нужно будет.