Бан чата / форума

Баны просто так не выдаются. Но если вы считаете, что бан был выдан вам ошибочно, или вы хотите знать, за что именно вы его получили — обратитесь к администратору чата @Yele ( по вопросам бана за нарушения правил игры и чата).

Или к администратору форума @Dame (по вопросам бана за нарушения правил форума) в ПМ.

Кроме того, узнать причину бана можно, написав в техподдержку.
Следует учесть, что подавляющее большинство ошибочных банов (например, из-за программного сбоя) снимается в ближайшее время без участия игрока.
 
Блокировка аккаунта

Если вы действительно нарушали правила игры (использование читов, злостный саботаж и другие грубые нарушения правил игры) — разблокировка аккаунта невозможна. С правилами игры вы можете ознакомиться по данной ссылке. Помните, что незнание правил не освобождает вас от ответственности.
Если вы уверены, что не допускали нарушений, возможно, ваш аккаунт был угнан. В данном случае вам необходимо обратиться за помощью в техническую поддержку с помощью специальной формы: http://tankionline.com/forms/retrieve/ru/.