Привет.

После проведённых технических работ (если они были) 10.01.2025 после рестарта произошла массовая блокировка аккаунтов, особенно начиная со звания УО-1 и далее.

В моём распоряжении огромное количество мультов на всех и этих званиях и они поголовно заблокированы "за нарушения Правил игры"

Один аккаунт разблокировать удалсь, по второму также отправлена заявка на восстановление, но когда стали известны масштабы ситуации, вынужден писать сюда, указывая на проблему со стороны Альтернативы, а так же понимая, что ОЧЕНЬ нудно и затратно будет с каждого привязанного мыла писать в Хелп с однотипной проблемой.

Утверждаю:

• Блокировке произведена после проведения технических работ т.к. на многих заблокированных акках я играл до рестарта (09.01.2025 до ~22:00 +2GMT)
• Аккаунты первой линейки званий -  -  почти все активны, что фактически исключает взлом.

Исключаю:

• (Категорически) исключаю возможность взлома, т.к.:

1: аккаунтов много и за такой короткий период (+/- неделя) взломать их всех невозможно, за исключением получения доступа к списку аккаунтов и их паролям, но опять же, физически невозможен взлом такого количества за короткий период времени.

2: ни для кого (кроме меня) аккаунты никакой ценности не имеют.

• "Вынужденную" блокировку со стороны ТО за, т.с. посещение игры с IP недружественных стран.

• Блокировку за мультоводство - за 15 лет существования ТО ни разу нигде небыло ни намёка за запрет по этому пункту.

• Блокировку аккаунтов за одинаковый пароль - это дичь.

• Блокировку за передачу аккаунтов третьим лицам - это исключено

Прошу либо откатить внесённые некие измения в БД во время проведения технических работ, либо найти способ упрощённой разблокировки аккаунтов, которые я тащу за собой начиная с 2009, 2011, 2014, 2021 г.г.

Здравствуйте @Razvodilovo_Kidalovo 

Только техподдержка занимается блокировкой аккаунтов, поэтому здесь ничем не поможем.