@plombirka в общем , всё работает хорошо в битвы заходит

вот скриншот http://tnkscr.net/FTqNgV.png

но в обновлённую песочницу заходит , но , к сожалению , чёрный экран вот скриншот http://tnkscr.net/e3PM8C.png

@plombirka а когда танки заработают в клиенте или в браузере ?

@plombirka Так, со всякими разными картами все хорошо - работает. Разве что на новой песочнице черный экран. Интерфейс отчасти виден, игра идет (смог убиться самоуроном), но темнота так и не пропадает, но это уже меньшая проблема.. (Скриншот темноты: http://tnkscr.net/OEu1Kn.png). Когда получится поиграть на основе?)

@lnfluence Абсолютно тоже самое

такая же ерунда с ошибкой  как описывают тут игроки, тест сервер норм,песочница новая чёрный квадрат ,картинка не прогружается, а обычный сервер даже войти не возможно, ошибка что  с клиента , что с браузера ,до обновления с песочницей ,входил играл ,последний день челенджа  сделать не смог на одном из акков  , обидно , досадно 

Я вчера тоже первый раз  загружался когда, видел чёрный квадрат Малевича , но после ожидания всё же загрузилось.

@plombirka когда проблема уже будет решена?

3 часа назад, Q_D сказал:

@plombirka когда проблема уже будет решена?

Проблема решена же, сами видели на тесте.
А сейчас можете посмотреть и на основных серверах.

19 часов назад, Q_D сказал:

чёрный экран вот скриншот http://tnkscr.net/e3PM8C.png

18 часов назад, lnfluence сказал:

Скриншот темноты: http://tnkscr.net/OEu1Kn.png

Буду вам очень признателен если откроете консоль и оттуда скинете логи ошибки которая возникает в этом случае.

@plombirkaя проверил , а теперь уже всё работает , спасибо, но когда захожу на песочницу , то всё равно чёрный экран

Только что, Q_D сказал:

но когда захожу на песочницу , то всё равно чёрный экран

51 минуту назад, plombirka сказал:

 

Буду вам очень признателен если откроете консоль и оттуда скинете логи ошибки которая возникает в этом случае.

@plombirka как понять "логи ошибки"?

@plombirkaвот у меня вот так на Песочнице: http://tnkscr.net/cYA4lO.png

14 минуты назад, Q_D сказал:

как понять "логи ошибки"?

Нужен лог ошибки из консоли браузера/клиента(один из них).
 

        Как получить лог ошибки из клиента HTML5.

• Когда произойдет ошибка, будь то ChannelControlException или появление серого/чёрного экрана, или любая другая, то не поленитесь заглянуть в консоль по F12 или же Ctrl+Shift+I (или нажимайте курсором см. скриншот ниже)
  Скрытый текст

  

  
  В открытом окне с боку выберите Console
   

  Скрытый текст

  

  
  1. Если ошибка имеет "стрелочки" то раскрываем их и ищем там надпись "stack" 

  Скрытый текст

  

  Затем двойным кликом на неё, выделится код ошибки что вызвал падение клиента или ошибку. Нажимаем Ctrl+C затем Ctrl+V на http://pastebin.com/ (там жмём Create New Paste). Полученную ссылку прикладываем к ошибке/сообщению. 
  См. ниже на видео примере, как это сделать.

  Скрытый текст

  
  2. Если "stack" нет то жмём просто правой кнопкой мыши в любом месте консоли и "Save as" 

  Скрытый текст

  

  
  Открыть потом файл и содержимое полученного файла залить на http://pastebin.com/ (там жмём Create New Paste). Полученную ссылку прикладываем к ошибке/сообщению. 

• Для случая когда вы играете через скачиваемый клиент и там ловите ошибку то используйте инструкцию из данной темы.

   

ну вот исправили .войти могу  играть не пробовал,но челендж то уже новый,а мне там  последнюю клеточку половинку доделать надо было что бы энергию получить, как быть? вины то моей нет, я бы успел сделать если бы не  эти ошибки!

@plombirkaУ меня stack нету и я делал по второму способу. Я получил этот лог ошибки , а какую мне именно ссылку прикладывать к сообщению?

Вот скриншот : http://tnkscr.net/Hz3ouS.png

1 час назад, Q_D сказал:

а какую мне именно ссылку прикладывать к сообщению?

Из адресной строки

@plombirka я уже больше часа всё вписываю и всё равно ничего не срабатывает , крч вот скриншот:http://tnkscr.net/28zbwF.png 

Сначала мне нужно нажать на save us и скачается файл , потом вписать это в  http://pastebin.com/ и нажать на Create New Paste , а дальше мне копировать то , что на скрине http://tnkscr.net/EENQA7.png ?Если да , то вопрос , а куда вставлять это?

@plombirka https://pastebin.com/wiPNFbjZ вроде бы то, что нужно

@plombirka я создал "про битву Песочница" и всё равно чёрный экран

@lnfluence у тебя пропал чёрный экран при заходе в битву "Песочница"?

@plombirka в общем и целом , я уже перебровал все ссылки вставлять и всё равно чёрный экран в карте "Песочнице" не пропадает и вся суть в том , что даже когда я создаю "про битву Песочницы " ,то всё равно чёрный экран ,надеюсь что когда в следующий раз добавят эту карту ,то уже смогу на неё нормально заходить и играть 

В 16.10.2021 в 16:50, Q_D сказал:

У меня stack нету

По тому что вы выдали я вижу что stack там есть.
 

stack: "NoSuchElementException: Key

Спасибо, я отдал программисту и к следующему включению карты в режим, мы это починим(надеюсь).

@Q_D Если будет время попробуйте зайти на https://test.tankionline.com/ → Сервер 1 и в настройки графики попробовать все параметры.
 

И отпишитесь тут мне.

Если будет актуально, отпишитесь мне в личку.