Здраствуйте.Вчера задонатил в Танки 181.36 грн на спец.предложине.Деньги со счета списались,но все что было в спец.предложении мне не пришло.

Я писал на почту,мне сказали что была ошибка в способе оплаты "Киевстар" и деньги должны были возрватиться моментально и автоматически.И в игру

не поступал донат в (15 27 по Киевскому Времени)

Но я заснял видео,как бот принял мою заявку на донат,потом бот мне написал: "Ошибка доставки услуги",по идеи деньги должны было возратиться,

но деньги так и не пришли.

Прошу исправить ситуацию,и если вы уже сняли деньги за донат,до предоставьте мне услги которые были в спец.предложении.

С уважением.

Вот - видео док-во file:///C:/Users/illenium/Desktop/mobizen_20180909_094658.mp4

кидали видео техам?

8 минут назад, vfndtq2008_q сказал:

кидали видео техам?

Еще,нет

20 минут назад, vfndtq2008_q сказал:

кидали видео техам?

"Ваш платеж не поступал в нашу игру. Средства должны вернуться автоматически, если не были возвращены, то Вам следует обратиться в службу поддержки Киевстар "для уточнения статуса платежа."
Но я задонатил и деньги не вернули

2 часа назад, XCFYT сказал:

"Ваш платеж не поступал в нашу игру. Средства должны вернуться автоматически, если не были возвращены, то Вам следует обратиться в службу поддержки Киевстар "для уточнения статуса платежа."
Но я задонатил и деньги не вернули

Обращались в тех.поддержку Киевстар?

2 часа назад, TIOCJlAHHUK_HE6EC сказал:

Обращались в тех.поддержку Киевстар?

Да

Только что, XCFYT сказал:

Да

Что говорят? 

4 часа назад, TIOCJlAHHUK_HE6EC сказал:

Что говорят? 

Ответ будет в течение недели с Киевстара

Неужели находятся ещё уникалы донатящие в лаговый проект с классными обновами да ещё и через Киевстар.Да в любом платёжном терминале можно задонатить без проблем и дешевле раз денег на эТО не жалко))

Ответ на вопрос получен