Перейти к содержимому
RU
Играть

Форум

Проблема с доступом на сайт, рейтинги, переход по серверам - статистика и решение


OSKARDEEP

Рекомендованные сообщения

Проблема, появившаяся примерно в октябре-ноябре 2016 года.

Обсуждение проблемы было на прошлом форуме.

Проблема не устранена и продолжается проявляться.

Установлено что проблемы с доступом испытывают очень многие.

 

Основные "симптомы" это

1) не грузятся сайты

http://tankionline.com/

http://ratings.tankionline.com/

при этом грузится этот форум

 

В клиенте эта проблема выливается что клиент пишет что-то там про Adobe Air.

Но! такое сообщение не означает что однозначно виновен хостер- могут быть и другие проблемы. Поэтому, если у вас в клиенте пишет ошибку Adobe Air, - проверьте еще и в браузере.

 

 

2) у тех кто залогинен в момент ЗАТЫКа, список выбора серверов превращается в пустой список ,кроме текущего сервера. при этом, если в браузере в адресной строке вручную поменять номер сервера и нажать ввод -  на тот сервер перейдет без проблем.

6466f25d337c4d7ba00b9a1095512313.png

 


3) РЕШЕНИЕ. Если попробовать в настройках компьютера и интернет-соединения указать рабочий внешний прокси-сервер - танки заработают. Если кто знает что такое прокси-сервер, то он без проблем найдет один из бесплатных в интернете и узнает как и где его прописать на компьютере. Если вы не знаете что такое "внешний прокси-сервер", то не волнуйтесь, обычно, "затык" длится по времени, кратному 20 минутам. Так что если вы просто ничего не будете делать или на 20 минут сходите попьете кофе-фай или сделаете зарядку для глаз и тела, и вернетесь через 20-40 минут, - танки заработают.

 

К сожалению, объективно и разумно, проблема у компании-хостера, на которых размещаются сервера Танков. Разработчики тут ни причем.

Прискорбно, что ТО платит большие деньги за все их сервера, а сервис хромает, хотя, репутация у хостера достаточно солидная.

Разработчикам и админам ТО остается только долбать службу поддержки и тамошних админов по этому поводу.

Ждем скорейшего исправления проблемы и удаления этой темы ))


 

Изменено пользователем OSKARDEEP

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я уже было подумал что проблему решили, - давненько я её не видел. Но нет, вот прямо сейчас такое же твориться (((

ps: "связи" не было минут 10-20

Изменено пользователем OSKARDEEP

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня тоже еще бывают зависания с доступом на сайт ТО.Реже,но затыки не пропали...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

  • Разработчики

Рассматриваются только случаи, которые ТС описал как 1 и 2.

По каждому конкретному случаю мы будем писать в поддержку дата-центра.

Поэтому важно предоставить точное московское время "затыка" и ваш белый IP.

 

Мы тут собираем данные для решения проблем. Если хотите поделиться мнением - есть раздел "Книга жалоб".

Оффтоп и флуд будут безжалостно вычищаться (рецидив - с последствиями).

 

Спасибо.

 

UPD. Тему закрепил и слегка изменил заголовок. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В последнее время крайне редко наблюдаю данную проблему. Раньше было намного чаще, ежедневно сталкивался с подобным.

Проблема не исчезла, она всё еще бывает случается. Вот и в данный момент есть "затык".

 

Регулярно подтверждается предположение о 20-минутных интервалах.

 

17.02.2017,  IP=37.212.208.54, начало 10:10 МСК, конец 10:30.

17.02.2017 ,  IP=37.212.208.54, начало около 16:55. Около 17:20 уже все работало.

 

22.02.2017,  IP=37.212.221.243  начало затыка 20:30 МСК, конец затыка 21:10.

 

24.02.2017

Вот, сегодня на 19-ом сервере в чате увидел случайно, время было около 12 МСК. При этом у меня всё работало. Тут нужно учесть, что сообщения в чате(особенно на 19-ом не популярном - полупустом) могут быть несколькочасовой давности, поэтому на момент написания тем человеком, может и у меня не работало тоже.

b3086dde419b48dd8d9182605ca33379.png

Изменено пользователем OSKARDEEP
дополнение

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

  • Разработчики

Возможное решение.

Если ваш интернет-провайдер поддерживает IPv6, включите его.

Скрытый текст

Нажмите Пуск – Панель управления – Сеть и Интернет – Центр управления сетями и общим доступом.

На панели слева нажмите Изменение параметров адаптера. Щелкните правой кнопкой на сетевом адаптере и выберите Свойства и проверьте, отмечен ли «Internet Protocol Version 6». Если не отмечен, отметьте его и нажмите Применить и Ок.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Последние 2-3 недели лично мною не было замечено вышеописанной проблемы. Похоже что пофиксили. Если еще пару недель будет также, проблему можно будет считать закрытой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

  • Разработчики

@OSKARDEEP, да я бы не сказал "проблему пофиксили", стала менее частотной - да. 

А пофиксить её невозможно, т.к. это блокировка клиента антиDDoS-железом и это неизбежное зло для сидящих за NAT'ом.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

  • Разработчики

Массовых проблем не наблюдается, единичные случаи еще возможны, но тут уже ничего не поделать. Закрыто.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу

×
×
  • Создать...