Некоторые переживают, что с их аккаунтом что-то может произойти во время отпуска/армии и др, они пишут в поддержку, и они блокируют аккаунт до повторного обращения игрока. Ответ выше Эх... Написала, как есть, чтобы объяснить, почему этот игрок на свободе. Верить или нет — дело ваше.

Друзья! Совсем недавно в «Танках Онлайн» прошёл ивент «Война». Сейчас мы приступаем к разработке Войны II. Как и обещали, приглашаем вас поучаствовать в этом процессе, чтобы сделать грядущий ивент ещё круче. После окончания первой Войны мы собрали ваши отзывы в специальной теме «Война. Что изменить?». Мы внимательно изучили их и хотим пригласить следующих танкистов принять участие в разработке Войны II: @Guard_of_world @Giskard @3lo4_tanki @3BEPO3ABP @lllWMlll @runtothehils @AZURE_LION @ded_1953 @prgprg @Nobody-is-Perfect @Ceterum_censeo С танкистами из этого списка в ближайшие 48 часов мы свяжемся посредством личных сообщений на форуме игры. Возможно, во время конкурса мы пополним этот список игроками, которые уже присылали нам свой фидбек. Если вы хотите принять участие в разработке новой «Войны», тогда читайте дальше! Вашей задачей станет придумать концепцию нового ивента, подробно, но максимально лаконично описать правила и механики «Войны», которую вы видите. Обязательно продумайте следующие пункты: определение результативности сторон (У/П или другой критерий) - как именно будет выясняться, какая фракция круче другой? индикация на карте — если в вашем сценарии будут объекты, как правильно отображать их на карте? Будут ли они исчезать при захвате или, наоборот, будет появляться что-то новое? процесс голосования — как определить, куда фракция должна делать следующий ход? Должен ли каждый голос иметь равный вес или чьё-то мнение может быть более значимым? описать критерии победы — что должна сделать фракция, чтобы победить? количество атак\защит и факторы, способные повлиять на эти значения? дополнительные механики (например, условия досрочного прекращения сценария) Допускается использование тех механик, которые были в ивенте «Война». При разработке концепции учитывайте, что в «Войне II» точно будет всего 3 фракции и они будут без привязки к локалям! Оставляйте свои идеи прямо здесь в комментариях к этой теме. Условия участия: оставлять не более одного комментария от игрока; Если передумали или хотите внести правки в свои идеи — просто отредактируйте своё сообщение (кнопка «Изменить» под комментарием). писать только по темам, обозначенным выше; Призы: Авторы самых логичных и интересных рассуждений будут приглашены в команду разработки финального сценария Войны II. Все участники, чьи комментарии привлекут наше внимание (в том числе участники, вошедшие в команду разработки вне конкурса), получат: 50 000 кристаллов 10 золотых ящиков 10 контейнеров Даты проведения: Комментарии можно оставлять до 10:00 МСК 9 апреля Список победителей мы огласим 10 апреля в течение дня

Посмотрела карму игрока. В данном случае в список он был внесён из-за того, что мы не учли один момент при фильтрации ников нарушителей. За кач у него был блок в марте, но не навсегда. Навсегда блок в марте он получал за другое, сам попросил, чтобы его аккаунт заблокировали на время отпуска, потом обратился в поддержку за разблоком. Поэтому сейчас он законно "разгуливает на свободе". Такой список готовился в первый раз, будем знать теперь эту особенность фильтра и учтём при подготовке списка в будущем.

Раз "в лом", значит, не так уж эта информация вам нужна. Даже подготовка такого списка занимает много времени. Список демонстрирует то, что работа по борьбе с нарушителями ведётся и то, какого наказания стоит ждать игроку за то или иное нарушение. Мы не ставили перед собой цель рассказать о каждом из заблоченных как можно больше. Я не считаю, что время и силы, которые будут потрачены на добавление званий и другой информации об игроке, стоят того.

По поводу схожей с тим-киком механики не могу ничего сказать, видимо, были какие-то ограничения, раз её сразу не смогли заменить на описанную вами механику. Мне кажется, главное, что новый более удобный функционал всё же реализуют. Лучше поздно, чем никогда. Убедили, ссылку для обсуждения поменяла, теперь она ведёт на этот топик

Мы этот список с другой целью создавали, чтобы показать, что борьба ведётся, какое количество жалоб еженедельно обрабатывается, сколько игроков несут наказание. Если вам интересно посмотреть какие-то более подробные данные о заблокированном, то вы можете сделать это самостоятельно. Рубрику делать не хотим, а вот периодические сюжеты — легко.

Разумеется, чат-канал не решит проблемы, и я знаю, что это не самый удобный способ пожаловаться на нарушителя, но игроки всегда скидывали жалобы на нарушителей в чат, просто с появлением этого чат-канала мы сделали этот процесс более эффективным. Игроки знают, куда именно их кидать, чтобы модераторы могли сразу увидеть и отреагировать. Кстати, мы не меняем формат жалоб не из-за нежелания, как вы говорите, а потому что ещё дело до этого не дошло, планируем вводить изменения после выхода матчмейкинга. Обсуждать тут особо нечего, просто дала ссылку для перехода на форум в привычном для игроков месте. Раз уж тема была затронута здесь, здесь и обсудить можно. Можно и в видеоблоге сюжет сделать, поговорю с Касимом об этом. К этому точно не успеем, но на заметку возьмём.

Ну как вам такая информационная борьба? Тык

Поздравляем лучших помощников в марте! Лучшие тестеры: CuJIa_TTpupogbI Лучшие организаторы киберспортивных соревнований: Marcus sotnikovvanya Лучшие модераторы битв: Deceptive_Calm Bucha98rus U.C.K.Y.C.U.T.EJl.b R-A-D-U-G-A Dmitry 777MIX777 siniy96 Artjomka_gt Лучшие организаторы киберспортивных трансляций: Immortal_HeRo_DoW 4epTuk_EpeTuk sotnikovvanya Лучшие модераторы информационных ресурсов: Kamila Kisa.Kisa Miss_Eternity Лучшие консультанты-модераторы форума: Changeless Energy 3BEPO3ABP Лучшие репортёры: Eva Guard Heinrih22 Лучшие помощники в социальных сетях: Kot_Smile antonbelovodskij XOM9lK Kisa.Kisa KOHCTAHTUH ApxaHreJl H.E.JI.b.3.9I K.L.I.N Argent Лучшие помощники видеоблога: Tou dantitanik Yolow Лучшие консультанты-модераторы чата: Jlu4Hblu Immortal-MACTEP-7 k0lu4ka x_JleDu_UcKoPkA_x Armenia NT1 DaBau3aMyTuMC4acTbe go6pa9I_BegbMo4Ka Miku JlyHHa9l_geBo4ka Phant Miss_Eternity Phanta Лучшие организаторы конкурсов: Energy K.L.I.N

Вы думаете в правильном направлении, уже дали) Будем разрабатывать новый план развлекательных мероприятий

Может, и будут, но уже не в этот раз. Я, конечно, понимаю, что скидок мало не бывает, но ведь мы почти каждые выходные что-нибудь да устраиваем, а всё равно не хватает...

Да и наши там тоже появлялись Не пойму, чем он так привлекает игроков. Что есть там, чего нет у нас? Что касается армянской локали, об открытии которой так много просьб в этом топике. Мы всё ещё в процессе обсуждения этой возможности. Если вы хотите лично помочь нам ускорить этот процесс и знаете русский, английский и армянский языки, напишите мне в ПМ на форуме.

Локаль открылась совсем недавно, сейчас у них идёт Новый год, поэтому не всё удалось оформить, как надо, сразу. Всё будет, но со временем. А вам зачем иранский форум, когда у вас свой собственный есть?

Ошибки модератора в вашем случае нет.

Нет, у вас бан за фишинг. Если был угон, то проверить его могут только сотрудники техподдержки.

По этому вопросу вам необходимо обратиться в службу поддержки по адресу help@tankionline.com. Если вы не нарушали, вас разбанят.

А мы возьмём и сделаем такой список, нам скрывать нечего. А если заблокированные игроки снова появляются в игре, так этому есть объяснение. Возможность апелляции есть, и решение о блоке может быть пересмотрено при достаточном количестве доказательств, да и факт угона никто не отменял. Если нарушение было во время угона аккаунта, несправедливо такой аккаунт оставлять в блоке.

И так и так. Я уже не раз писала, что читы процветают, потому что их легко совершенствовать. Мы дорабатываем античит с учётом существующего чита, он работает некоторое время, но потом создатель чита его совершенствует, и античит снова становится не таким эффективным. Поэтому борьба с читерами это никогда не прекращающийся процесс. Разумеется, и вклад БМов нельзя недооценивать. Количество разобранных жалоб и заблокированных игроков говорят сами за себя. Статистика за последний месяц: 11476 просмотренных битв (из них разобранные жалобы от игроков через команду /vote — 2780, разобранные жалобы от игроков на канале "Нарушения" — 8086), выдано наказаний (от предупреждения за первый саботаж до вечного блока): саботажи —1045, читеры — 1001. Согласна, не для всех игроков блок является устрашающей мерой. Но есть и те, кто потерял свои прокачанные основы, и, мне кажется, такие игроки не захотят использовать читы на вновь созданном аккаунте. Модераторы заходят в те битвы, в которые успевают, битв тысячи, а модераторов битв — десятки, если точнее —24. К сожалению, такими силами всё игровое пространство не покрыть, поэтому без участия игроков в процессе отлова нарушителей не обойтись. Критерии не самые удобные, я этого тоже не отрицаю, но они появились неспроста. Все они выводились с учётом нашего опыта разбора жалоб и возникающих при этом проблем. Если вам будет интересно, я могу расписать по каждому пункту, зачем он нужен. Хорошо, подумаем, как ещё донести до игроков, что за использование читов они могут потерять свой аккаунт навсегда. А вы представьте, что на вас "лагающую" создали жалобу, выставляя это за использование чита. Модераторы посмотрели, увидели, что ваше поведение похоже на использование чита и заблокировали аккаунт навсегда. Но на самом деле это был лаг, а не ваша вина. Именно по этой причине, по причине того, что мы не хотим ошибиться и лишить невиновного игрока аккаунта, каждое видео рассматривается очень скрупулёзно, и нам нужно, чтобы игроки создавали видео с учётом тех критериев, которые облегчат или ускорят нам процесс разбора жалобы и помогут наказать настоящего нарушителя и оставить в игре невиновного. У нас ещё кое-какие идеи есть насчёт борьбы с "голдочитерами", но об этом расскажу попозже.

Игроки и так прекрасно знают, что им будет за использование читов. Об этом написано в правилах игры, это часто обсуждаемая тема и в чате, и на форуме. Что касается видеоблогов, мы также затрагиваем эту тему и там. Только такие оповещения не остановят нарушителей, а остановит их только само наказание, то есть когда они сами этот блок получат и физически не смогут использовать свой аккаунт дальше. Вряд ли читеры вообще когда-либо переведутся полностью. Всё, что мы можем делать в борьбе с читерами, мы уже делаем, и борьба с ними никогда не прекращалась. Мы не можем решить эту проблему полностью, но мы постоянно принимаем меры, чтобы уменьшить количество читеров в игре.

Эту тему не для выяснений или ответов на вопросы создали, а чтобы обозначить игрокам нашу позицию в этот тяжёлый день, и чтобы игроки могли выразить соболезнования.

Я вам могу сказать, что в них выпало, а вы проверьте в Гараже: 125 ДД, 125 ДА, 125 аптек, 125 мин и 25000 кристаллов.

Открыть их мог только тот, кто имел доступ к аккаунту. На вашем аккаунте они были открыты 26 марта в районе 17:30 МСК. Может быть, и произошёл какой-то глюк, но главное, что они вам точно были зачислены

Вам выдали 26 марта 3 контейнера, не знаю, как вы так их пропустили...

Лично проверила, 26 марта вам было зачислено 5 контейнеров, сколько и положено за 800-1999 киллов.

Если вы его ещё не покупали, то после проведения оплаты вам будет начислено само спецпредложение, а не компенсация за него.