Так могу ли я запросить возрат средств если куплено по ошибке или нет ?(с етого ивента ничего не получено)

Сегодня я купил за танкойны пропуск в событее с клевером но мне ничего не дали и ничего активным не стало . я хотел бы вернуть потраченые танкойны так как в игре при покупке не писалось что в команду попасть нельзя . в итоге ни танкойнов ни мисий ничего не добавилось . хочу вернуть покупку

https://skr.sh/sDGiFieV6U1