У меня примерно 5 дней назад возникла проблема с заходом в игру с клиента, до этого я играл примерно неделю без всяких проблем. Я уже несколько десятков раз преустанавливал игру , но все без успешно, нажимаю ,,играть" и шкала загрузки доходит почти до конца заполнения и при этом остаеться месте.

6 минут назад, Roma_NaglBaTor сказал:

У меня примерно 5 дней назад возникла проблема с заходом в игру с клиента, до этого я играл примерно неделю без всяких проблем. Я уже несколько десятков раз преустанавливал игру , но все без успешно, нажимаю ,,играть" и шкала загрузки доходит почти до конца заполнения и при этом остаеться месте.

Официальный клиент игры (лаунчер) ,очистить кэш см. тут http://help.tankionline.com/forums/5-b-z/topics/30477-k/ 

 У меня не проблема с компьютером у меня другое, я купил про абонимент, перешёл в список битв, а создать не могу. Я вернулся обратно в гараж, а показывает что про абонимента нет, а кристаллы списали, я перезашёл ничего не изменилось, в итоге я купил 2ой раз и опять списали кристаллы, в итоге я купил проху за 10к? Не плохо, что делать?

6 часов назад, kot_623 сказал:

 У меня не проблема с компьютером у меня другое, я купил про абонимент, перешёл в список битв, а создать не могу. Я вернулся обратно в гараж, а показывает что про абонимента нет, а кристаллы списали, я перезашёл ничего не изменилось, в итоге я купил 2ой раз и опять списали кристаллы, в итоге я купил проху за 10к? Не плохо, что делать?

Отпишите на хелп https://ru.tankiwiki.com/Служба_технической_поддержки

здравствуйте   не могу почему то загрузить ссылку на изображение картинок  сама ссылка черная становится  и в описание ника  нарушителя там тоже буквы черные  может кто помочь что и почему до этого загружал а сейчас что вот так))??????

36 минут назад, zillion-BTR сказал:

здравствуйте   не могу почему то загрузить ссылку на изображение картинок  сама ссылка черная становится  и в описание ника  нарушителя там тоже буквы черные  может кто помочь что и почему до этого загружал а сейчас что вот так))??????

Правила подачи жалобы на нарушения чата 

В 29.11.2018 в 21:41, kot_623 сказал:

 У меня не проблема с компьютером у меня другое, я купил про абонимент, перешёл в список битв, а создать не могу. Я вернулся обратно в гараж, а показывает что про абонимента нет, а кристаллы списали, я перезашёл ничего не изменилось, в итоге я купил 2ой раз и опять списали кристаллы, в итоге я купил проху за 10к? Не плохо, что делать?

Запрос в поддержку http://tankionline.com/forms/free/ru/ 

6 часов назад, TURBO_FENIKS сказал:

сама ссылка черная становится

До ссылки и после неё нажмите щифт и тогда она корректно должна будет отобразиться по идее

привет пишу первый раз у меня последнее время не заходит в игру долго грузитца постоянно нужно перезагружать но это бывает не помогает танк в игре а я игру не вижу и потом меня выкитывает из игры от бездействия чистил перезагружал не помогает 

5 минут назад, danhg сказал:

у меня последнее время не заходит в игру долго грузитца постоянно нужно перезагружать но это бывает не помогает танк в игре а я игру не вижу и потом меня выкитывает из игры от бездействия

Лаги / Прыжки сквозь танки / Низкий FPS / Долгая загрузка... Вам поможет эта информация) http://help.tankionline.com/forums/5-b/topics/2239/  

Официальный клиент игры (лаунчер) ,очистить кэш см. тут http://help.tankionline.com/forums/5-b-z/topics/30477-k/ 

28 минут назад, TURBO_FENIKS сказал:

Лаги / Прыжки сквозь танки / Низкий FPS / Долгая загрузка... Вам поможет эта информация) http://help.tankionline.com/forums/5-b/topics/2239/  

Официальный клиент игры (лаунчер) ,очистить кэш см. тут http://help.tankionline.com/forums/5-b-z/topics/30477-k/ 

когда грузится-переходит в игру как бы в нагрузку получается как бы грузит ещё штото в месте сперехотом

10 минут назад, danhg сказал:

грузит ещё штото

Причин возникновения "лагов" может быть множество: интернет соединение, антивирусы, не отключенный торрент-клиент, старая версия flash-плеера или драйвера видеокарты, включен еще один браузер, вирусное ПО.

29 минут назад, TURBO_FENIKS сказал:

Причин возникновения "лагов" может быть множество: интернет соединение, антивирусы, не отключенный торрент-клиент, старая версия flash-плеера или драйвера видеокарты, включен еще один браузер, вирусное ПО.

а сейчас вобще нехочит заходить в игру всё работает как работало кроме танков даже на главную не заходит

55 минут назад, danhg сказал:

а сейчас

Ответил в ЛС

Если играть несколько боев подряд не перезапуская браузер, начинаются довольно странные визуальные эффекты... Windows 7, gtx 1070, amd ruzen 5 2600, 16 гигабайт оперативной памяти, браузер последний firefox, флеш плеер последняя версия.

31 минуту назад, tst085 сказал:

Если играть несколько боев подряд не перезапуская браузер, начинаются довольно странные визуальные эффекты... Windows 7, gtx 1070, amd ruzen 5 2600, 16 гигабайт оперативной памяти, браузер последний firefox, флеш плеер последняя версия.

  Показать содержимое

 

Попробуйте очистить кэш. Выберите пункт За всё время . Если не поможет то смените браузер https://ru.tankiwiki.com/Как_очистить_кэш#Mozilla_Firefox

У меня компьютер Windows XP, когда я захожу через браузер, то вылетает окно, ведутся технические работы и там дальше, а хотя онлайн есть, есть ли какие-нибудь решения?

У меня ноутбук Windows домашняя 10 , и    не могу зайти в офф клиент  чёрное окно с логотипом ТО      что делать? Если играю через браузер то пинг поднимается до 999, а фпс до 9

2 минуты назад, vfndtq2008_q сказал:

У меня ноутбук Windows домашняя 10 , и    не могу зайти в офф клиент  чёрное окно с логотипом ТО      что делать? Если играю через браузер то пинг поднимается до 999, а фпс до 9

1. Высокая нагрузка на ЦП( тормозит онлайн-игра не из-за пинга, а из-за того, что, например, высокая нагрузка на процессор и он просто не успевает, зависает)

2. Работа антивируса и брандмауэра

3. Проблема с драйвером на сетевую карту

4. Загруженность интернет-канала

5. Скорость подключения, тариф

6. Интернет-провайдер, вид подключения

1 час назад, Miku сказал:

1. Высокая нагрузка на ЦП( тормозит онлайн-игра не из-за пинга, а из-за того, что, например, высокая нагрузка на процессор и он просто не успевает, зависает)

2. Работа антивируса и брандмауэра

3. Проблема с драйвером на сетевую карту

4. Загруженность интернет-канала

5. Скорость подключения, тариф

6. Интернет-провайдер, вид подключения

а как  узнать если есть проблема с драйвером на видеокарту?

Только что, vfndtq2008_q сказал:

а как  узнать если есть проблема с драйвером на видеокарту?

Программы для работы с драйверами: поиск новых драйверов, обновление, создание резервных копий, устранение конфликтов и т.д. Но все же начни с первого пункта

1 час назад, Miku сказал:

Программы для работы с драйверами: поиск новых драйверов, обновление, создание резервных копий, устранение конфликтов и т.д. Но все же начни с первого пункта

а вот я еще проблему нашел то что во время когда не загружает офф клиент не загружается антивирус и поиск в винде 10, что это может значить?

В 10.01.2019 в 16:12, vfndtq2008_q сказал:

а вот я еще проблему нашел то что во время когда не загружает офф клиент не загружается антивирус и поиск в винде 10, что это может значить?

Трассировку делал?

Скачал клиент танки онлайн, сначала стало получше, теперь чуть ли не после каждого боя приходится перезапускать иначе может повиснуть посреди боя. Что делать?

update: прошу прощения, нашел как почистить кэш клиента, стало гораздо лучше.

В 12.01.2019 в 10:09, Miku сказал:

Трассировку делал?

драйвера и винду переустанаовил, и все нормально стало)

12 часа назад, vfndtq2008_q сказал:

 

драйвера и винду переустанаовил, и все нормально стало)

Вот и чудесно:)