Играл на основе.  (был на первом месте, отрыв в три раза по очкам) Кристаллов...  Не начислено!  При обновлении вашего клиента, вернулся в битву. (начало новой).  

Всей команде не начислили или только вам?

Если первое, то это ошибка визуальная. Если второе, то обратитесь в тех. поддержку.

Если действительно оставалось 20 сек до конца битвы, то вам нужно было дождаться 20 сек и только потом обновляться. Так бы вы точно получили свою награду.

Но критическая ошибка, это, конечно, проблема очень серьезная. По данной проблеме создана тема: http://help.tankionline.com/topics/2229-chto-delat-esli-voznikla-oshibka/. Вы можете воспользоваться советами из нее.