Сегодня дали подарок (я с 2012 года в ТО). Получилось 36 Rare контейнеров. Когда стал открывать - открылись только те, что были до подарка (штуки 3-4). И количество ящиков стало 0.

Здравствуйте! 

Мы предполагаем, что у вас просто зависла анимация.
Такое иногда случается, и это вполне нормально — приз и его состав определяются сразу при нажатии на кнопку «Открыть контейнер», а сама анимация служит лишь визуальным сопровождением.

Говоря проще: контейнеры были открыты — призы вы уже получили.

На форуме и других открытых ресурсах мы, к сожалению, не можем предоставлять логи или другую конфиденциальную информацию.

Если вы хотите получить официальное подтверждение открытия контейнеров и список полученных призов, рекомендуем обратиться в техническую поддержку проекта по адресу:
? help@tankionline.com

Спасибо за понимание! Всего наилучшего!