Проблему впервые заметил еще больше месяца назад. При заходе в битву наблюдаю примерно такую картину:

Почти сразу или через какое-то время зависает картинка + отваливается часть интерфейса, при этом другая его часть продолжает функционировать. При этом я могу продолжать управлять танком, но уже вслепую.

Google Chrome версии 101.0.4951.64 

Здравствуйте @andrey1606 

Тестеры проверили со своей стороны, воспроизвести не смогли, видимо просто недогрузилась текстура танка.

Не совсем понимаю, как может недогрузиться текстура танка, если какое-то время после входа в битву (иногда вплоть до нескольких минут) всё нормально. А потом зависает изображение и отваливается часть интерфейса. 

14 часа назад, andrey1606 сказал:

Не совсем понимаю, как может недогрузиться текстура танка, если какое-то время после входа в битву (иногда вплоть до нескольких минут) всё нормально. А потом зависает изображение и отваливается часть интерфейса. 

А на клиенте не было замечено?

8 часов назад, K.0.H.C.T.A.H.T.U.H сказал:

А на клиенте не было замечено?

Нуу...

Я пробовал запускать тот, что в стиме, через Proton. И он работает, и там этой проблемы нет. Зато есть другая, которая раньше была и в Chrome, но со временем пропала. 

Попробовал запустить при входе в битву вот эту штуку, есть эксперты, которые в этом разбираются? Файл с записанным профилем тут, если надо.

Момент, когда всё нормально:

А вот тут уже произошло зависание:

В 23.05.2022 в 09:32, andrey1606 сказал:

Не совсем понимаю, как может недогрузиться текстура танка, если какое-то время после входа в битву (иногда вплоть до нескольких минут) всё нормально. А потом зависает изображение и отваливается часть интерфейса. 

Ну, если глянуть на результаты профайлера

То у тебя правда за два фрейма перед тем как оно умерло загрузился какой-то ресурс (это дофига времени отжирает и статтеры зачастую с этим связаны - с тем, что кто-то загрузился в бой и подгружаются связанные с ним ресурсы)

Что это за ресурс и почему он произвел такой эффект - непонятно. Не буду советовать чистить кэш, потому что не особо верю что ресурс мог загрузиться в кэш битым и потом любой танк с этой текстуркой (или моделькой) загружающийся в битву вызывал бы у тебя такой эффект. Скорее уж дело в самом ресурсе

А что это был за ресурс - пожалуй, смотреть надо в Network логе ))

7 часов назад, Serene сказал:

А что это был за ресурс - пожалуй, смотреть надо в Network логе ))

У меня по кд такая проблема. В клиенте гораздо чаще, но и в браузерной версии тоже бывает. Каждую вторую катку либо когда только загрузился, всё исчезает и экран становится тёмно-синим, а в углу белый квадратик-смайлик, либо по ходу катки в рандомный момент может всё вырубиться, как сказали выше, видимо, из-за того, что загрузился какой-то ресурс. Просто невозможно играть: я катаю себе в кайф на Джаггернауте, и в друг - бац! Всё слетает, танком двигать могу, звуки слышу, но, понятное дело, вслепую фиг уже что сделаешь. Перезапускаю клиент и уже теряю Джаггера. Так бесит, что уже думаю на Флеш-клиент старый попытаться перейти, сил нет. Каждую вторую катку такое.

https://static.wikia.nocookie.net/tanki-online/images/c/c9/Ошибка_прогрузки_ресурсов.png/revision/latest?cb=20220623202431&format=original&path-prefix=ru

16 часов назад, Naran сказал:

У меня по кд такая проблема. В клиенте гораздо чаще, но и в браузерной версии тоже бывает. Каждую вторую катку либо когда только загрузился, всё исчезает и экран становится тёмно-синим, а в углу белый квадратик-смайлик, либо по ходу катки в рандомный момент может всё вырубиться, как сказали выше, видимо, из-за того, что загрузился какой-то ресурс. Просто невозможно играть: я катаю себе в кайф на Джаггернауте, и в друг - бац! Всё слетает, танком двигать могу, звуки слышу, но, понятное дело, вслепую фиг уже что сделаешь. Перезапускаю клиент и уже теряю Джаггера. Так бесит, что уже думаю на Флеш-клиент старый попытаться перейти, сил нет. Каждую вторую катку такое.

 

https://static.wikia.nocookie.net/tanki-online/images/c/c9/Ошибка_прогрузки_ресурсов.png/revision/latest?cb=20220623202431&format=original&path-prefix=ru

  С клиентом аналогично. С чем связано - так никто и не разобрался, да и не разбирается. Приходится играть с Хрома. Там нормально (тьфу-тьфу-тьфу) ))

В 24.06.2022 в 16:30, RUSTY_NUTS сказал:

  С клиентом аналогично. С чем связано - так никто и не разобрался, да и не разбирается. Приходится играть с Хрома. Там нормально (тьфу-тьфу-тьфу) ))

У меня порой даже в браузере бывает, но реже. Действительно тьфу-тьфу-тьфу)

Разрабы вообще собираются это исправлять? У меня каждую катку такое, невозможно играть, теряю Джаггернаута из-за этого каждый раз, потому что перезапускать приходится.

Вчера обновил хром, сегодня получилось отыграть целый бой без зависаний. Посмотрю, как дальше будет.

Зависаний нет в праздничном режиме, но в обычных боях они по-прежнему случаются. Видимо, зависание вызывает что-то, чего в этом режиме нет. Смотрел network лог, связи между загрузкой какого-то ресурса и зависанием не нашел (но может, конечно, я неправильно искал). Пробовал разные браузеры, во всех одна и та же картина. 

5 часов назад, andrey1606 сказал:

 

А что в обычной консоли написано? В записи профайлера уходит отчет о какой-то ошибке.

46 минут назад, Niced сказал:

А что в обычной консоли написано? В записи профайлера уходит отчет о какой-то ошибке.

27 минут назад, andrey1606 сказал:

Разверни поле "stack" (два раза щелкнув) и скопируй сюда.

1 минуту назад, Niced сказал:

Разверни поле "stack" (два раза щелкнув) и скопируй сюда.

9 минут назад, andrey1606 сказал:

  Скрыть содержимое

"NoSuchElementException: Key length is missing in the map. at Wa (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:123558) at C_.getValue_t9ocha$ (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:204496) at c2t.setupUniformLocations_ncyd3u$ (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:14006821) at Co.findUniformLocations_sjuw91$_0 (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:995445) at Co.create_tewchd$ (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:994513) at Gv.createResource_tewchd$ (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:1512038) at xr.prepareResource_gv8mz2$ (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:1048287) at xr.setProgram_dyqqk3$ (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:1048483) at a2t.setupProgram_753d2k$ (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:14004831) at Qm.draw_f7e8ch$ (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:1406487) at xr.renderTransparent_0 (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:1044594) at xr.render_rneh4i$ (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:1041858) at ok.requestRender (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:1647582) at Qn.tick_fzusl$ (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:7375482) at th.tick_6taknv$ (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:7542358) at qn.tick_6taknv$ (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:236118) at Qa.tickFunctions_0 (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:287475) at Qa.animationFrameCallback_0 (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:287142) at https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:282521 at o (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:14689521)"

 

Какая-то проблема с шейдером, низкоуровневая.

В консоли написано "Using GLES 3" первой строчкой? Если да, то попробуй принудительно переключить на WebGL 1, играя по такому адресу: https://tankionline.com/play/?webgl1

Но вообще-то это похоже на старую-"добрую" потерю контекста. Та часть интерфейса, которая остается - на HTML, как и обычные страницы в интернете, поэтому ее это не затрагивает. Правда серого экрана нет, будто игра сама останавливает отрисовку из-за ошибки, так что не уверен.

33 минуты назад, Niced сказал:

Какая-то проблема с шейдером, низкоуровневая.

 

В консоли написано "Using GLES 3" первой строчкой? Если да, то попробуй принудительно переключить на WebGL 1, играя по такому адресу: https://tankionline.com/play/?webgl1

Попробовал, теперь пишет Using GLES 2, но не помогло.

24 минуты назад, andrey1606 сказал:

Попробовал, теперь пишет Using GLES 2, но не помогло.

Стек не меняется? Проблема всегда в c2t.setupUniformLocations_ncyd3u$ на второй строчке?

21 минуту назад, Niced сказал:

Стек не меняется? Проблема всегда в c2t.setupUniformLocations_ncyd3u$ на второй строчке?

Ага

11 час назад, andrey1606 сказал:

Ага

  Показать содержимое

"NoSuchElementException: Key length is missing in the map. at Wa (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:123558) at C_.getValue_t9ocha$ (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:204496) at c2t.setupUniformLocations_ncyd3u$ (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:14006821) at Co.findUniformLocations_sjuw91$_0 (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:995445) at Co.create_tewchd$ (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:994513) at Gv.createResource_tewchd$ (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:1512038) at xr.prepareResource_gv8mz2$ (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:1048287) at xr.setProgram_dyqqk3$ (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:1048483) at a2t.setupProgram_753d2k$ (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:14004831) at Xm.draw_f7e8ch$ (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:1404110) at xr.renderTransparent_0 (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:1044594) at xr.render_rneh4i$ (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:1041858) at ok.requestRender (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:1647582) at Qn.tick_fzusl$ (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:7375482) at th.tick_6taknv$ (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:7542358) at qn.tick_6taknv$ (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:236118) at Qa.tickFunctions_0 (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:287475) at Qa.animationFrameCallback_0 (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:287142) at https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:282521 at o (https://tankionline.com/play/static/js/main.55e6e96b.js:1:14689521)"

 

Судя по всему, в шейдере есть неиспользуемая "переменная" (length), которую удаляет компилятор (а он волен это делать), но игра все равно ожидает ее наличия. Других догадок у меня нет. Если есть желание, можешь провернуть следующее:

1. На вкладке "Sources" в профайлере, слева сверху нажми на стрелочки вправо, там выбери "Overrides", затем нажми "Select folder for overrides", он предложит выбрать папку, нужно создать новую и разрешить к ней доступ.

2. Открой страницу с игрой и на подвкладке "Page" (она первая, рядом с "Overrides") найди главный скрипт по пути: tankionline.com/play/static/js. Нажми на него правой кнопкой мыши, выбери "Save for overrides". Теперь страницу с игрой надо обязательно закрыть.

3. Скачай https://drive.google.com/file/d/1EOGlW_CAkea56KlAZVc6Paxu9vkr31Kq/view?usp=sharing Это тот же скрипт, только я там закомментил две строчки. Им надо заменить скрипт, что находится в папке, которую ты создал ранее.

4. В браузере сначала открой профайлер, и на этой же вкладке переходи на страницу с игрой. Если сначала запустить игру, а потом открыть профайлер, будет зависание.

5. Проверяй. Даже если стек в ошибке поменяется, то это уже успех - значит проблема в неиспользуемых переменных где-то еще. Мы сможем состряпать баг-репорт. Понятное дело, что на постоянке описанным костылем пользоваться нельзя, ибо все отвалится после ближайшего обновления игры.

@andrey1606 А ты случайно не переключал реализацию на Vulkan?