скажите, пожалуйста, как это сделать? ни разу не возникало у меня проблем подобного рода с таким обращением. в чате писать не могу никак. как по-другому это сделать?

вчера играла в танки. никаких матов, ругани и провокаций не было мной употреблено. спустя примерно сутки сегодня зашла в игру и пишет, что заблокирована на сутки в чате за ругань и т.п. Какой скрин? в чем дело? разблокируйте срочно!!!