Здравствуйте. Возможно, при вводе пароля вы включили CAPS LOCK, отключите его и вновь попробуйте воспроизвести заход. * Если к вашему аккаунту привязана почта, то в форме захода в игру нажмите на кнопку Забыли имя или пароль? и введите почтовый ящик, именно туда будет отправлен запрос о смене вашего пароля. * Если к аккаунту не привязана почта, то советую заполнить спец. форму для восстановления пароля - http://tankionline.com/forms/retrieve/ru/ Закрыто!

Здравствуйте. Это не баг, а обычный глюк ОСИ и браузера. Попробуйте перезагрузить браузер и проблема должна решится. * Также вы можете в ручную выбрать язык и никаких проблем не возникнет. Закрыто!

Здравствуйте. Перед созданием поста в этом разделе, советую вам прочитать "Правила раздела". Закрыто!

Здравствуйте. Перед созданием поста в этом разделе, советую вам прочитать "Правила раздела". Закрыто!

Здравствуйте. Если вы не выходили из битвы, а просто-напросто выкинуло на другую страницу, то у вас есть 2 минуты для перезахода в игру и на тот же самый сервер где играли. Если вы не успели, то компенсация кристаллов в этом случае не предусмотрена. Закрыто!

Здравствуйте. Если у вас проблема с управлением танка, то вам просто-напросто нужно нажать кнопку P(пауза) несколько раз. Если это не поможет, то только перезаход в игру. Закрыто!

Здравствуйте. Такое случается из-за лагов на сервере... Проблема лечится обычном перезаходом в игру и все потраченные кристаллы должны вернуться. Если проблема после перезахода не решится, то заполняйте спец. форму - http://tankionline.com/forms/loss/ru/ Закрыто!

Здравствуйте. Все данные связанные с аккаунтом нужно самому запоминать или записывать в блокнот. Для того, чтобы восстановить свою почту на аккаунте, советую вам заполнить спец. форму - http://tankionline.com/forms/retrieve/ru/ Закрыто!

Здравствуйте. Возможно, сервер был перегружен игроками. Думаю, что проблема решена.

Здравствуйте. Эта функция распространяется на всех игроков, именно поэтому и отображает у ваших сокланов. Если вы выберете другого игрока с другим кланом и нажмёте на эту же кнопку, то вам будет показан профиль другого клана (даже если вы будете находиться во вкладке Клан). P.s: Свои идеи/предложения вы можете оставлять в этом портале - http://help.tankionline.com/forums/1-idei/ Закрыто!

Здравствуйте. Для устранения какой-либо проблемы, нужен её алгоритм воспроизведения. Эта проблема действительно есть и возникает не всегда. О проблеме этой известно и она уже давно подмечена. Тему считаю исчерпанной.

Здравствуйте. К сожалению, критическая ошибка действительно в игре есть и над ней во всю работают. Как снизить вероятность появления «Критической ошибки»? Критическая ошибка под конец боя — дело неприятное, чтобы она не «убивала» потраченное время на игру — играйте небольшие битвы (минут 20-50, всё зависит от того, как часто она у вас возникает). При такой игре, как показывает практика, больше шансов получить фонд и остаться не удалённым из битвы. Помните, что в качестве меры, снижающей вероятность появления «Критической ошибки», необходимо не переходить из битвы в битву, а обновлять страницу каждый раз, когда вы в списке битв. На долгих битвах и на больших картах, вроде Дюссельдорфа, вероятность появления ошибки возрастает. Закрыто!

Здравствуйте. В этом случае, вам лучше обратиться в ПМ к Администратору чата - @GVA Закрыто!

Здравствуйте. Для того, чтобы решить данную проблему, вы должны выполнить следующие действия: 1. Зайти в Настройки своего браузера. 2. Найти раздел Пароли и формы и пункт Предлагать сохранять пароли для сайтов (нажать на кнопку Настроить/Управление паролями) 3. После этого, в поле Сайты, пароли для которых не сохраняются - удалить необходимый для вас сайт. 4. Вновь заходите и сохраняете пароль. С результатом отпишитесь здесь.

Здравствуйте. Если у вас возникли проблемы с платежом, тогда советую заполнить спец. форму (баг-репорт) - http://tankionline.com/forms/payment/ru/ Закрыто!

Тему закрываю. Удачи

Здравствуйте. Тим-кик не вернут в игру. Почему не вернут? Об этом рассказал всеми известный Семён Стрижак -

Здравствуйте. Такое случается из-за лагов на сервере... Проблема лечится перезаходом в игру, все потраченные кристаллы должны вернуться. Если кристаллы после перезахода не вернулись, тогда заполняйте спец. форму - http://tankionline.com/forms/loss/ru/ Закрыто!

Здравствуйте. Если вас интересуют ответы на ваши вопросы, то их можно задать в специальной теме на форуме "Вопрос-ответ". Закрыто!

Здравствуйте. К сожалению, данная проблема действительно может возникнуть. Лечится очень просто, вам просто-напросто нужно нажать на кнопку " Р " (несколько раз) и проблема должна решиться. Если этот способ не помог, то только остаётся перезайти в игру. Закрыто!

Здравствуйте. 1. Для начала советую ознакомиться с темой долгой загрузки игры - http://ru.tankiwiki.com/Почему_так_долго_грузится_игра 2. Если вы играете через браузер/флеш плеер, тогда советую почистить Кэш-браузера и Shared Objects Если вы пользуетесь браузером не только для игры в ТО, но и для других дел, то рекомендуется Увеличить кэш браузера 2.1. Попробуйте почистить кэш и Shared Objects клиента Для этого нажмите Win+R, введите в строку: для Windows XP: C:\Documents and Settings\%username%\Application Data\TankiOnline\Local Store\cache для Windows Vista, 7, 8, 10: C:\Users\%username%\AppData\Roaming\TankiOnline\Local Store\cache и нажмите Enter. Удалите полностью содержимое открывшейся папки (например, можно нажать Ctrl + A, чтобы выделить все файлы, а затем Delete). 3. Возможно, вам может помочь информация из этой статьи танковики. Также вы можете ознакомиться со статьёй: Лаги / Прыжки сквозь танки / Низкий FPS / Долгая загрузка

Здравствуйте. 1. Для начала советую ознакомиться с темой долгой загрузки игры - http://ru.tankiwiki.com/Почему_так_долго_грузится_игра 2. Если вы играете через браузер/флеш плеер, тогда советую почистить Кэш-браузера и Shared Objects Если вы пользуетесь браузером не только для игры в ТО, но и для других дел, то рекомендуется Увеличить кэш браузера 2.1. Попробуйте почистить кэш и Shared Objects клиента Для этого нажмите Win+R, введите в строку: для Windows XP: C:\Documents and Settings\%username%\Application Data\TankiOnline\Local Store\cache для Windows Vista, 7, 8, 10: C:\Users\%username%\AppData\Roaming\TankiOnline\Local Store\cache и нажмите Enter. Удалите полностью содержимое открывшейся папки (например, можно нажать Ctrl + A, чтобы выделить все файлы, а затем Delete). 3. Возможно, вам может помочь информация из этой статьи танковики. Также вы можете ознакомиться со статьёй: Лаги / Прыжки сквозь танки / Низкий FPS / Долгая загрузка

Здравствуйте. К сожалению, проблема действительно может возникнуть. Об этом проблеме известно! Закрыто.

Здравствуйте. Было проверенно и проблем не возникло. Возможно, у вас просто-напросто заключила клавиатура и во время смены данной кнопки, вы поставили случайно именно эту. * Если хотите этой проблемы избежать, то смените сброс голдо-припаса на другую кнопку. Закрыто!

Здравствуйте. Всё верно вам выше подметили, Гром в этом случае поглощается во время стрельбы в труп. Спросите почему? Ответ прост: Например, вы бьётесь с соперником в при тык и он самоуничтожается, и в это же время вы стреляете, то благодаря этому, урон просто-напросто пропадает и ваше здоровье остаётся прежнем, это намного удобнее. Что же касается вашей ситуации, вы могли бы воспользоваться сплеш-уроном от стенок и раскачкой танка при выстреле, если вам какой-нибудь труп загораживает вашу цель. Считаю тему исчерпанной!