Раздел проходит премодерацию, поэтому ваша тема появится после того, как её рассмотрит модератор.

ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ В РАЗДЕЛЕ «НАРУШИТЕЛИ ИГРЫ»

 

1. Вам необходимо перечитать ПРАВИЛА ИГРЫ и убедиться, что действия игрока в самом деле им противоречат.

 

2. Вам нужно собрать доказательства.

 

В качестве доказательств принимаются видео, снятые исключительно в битве.

К рассмотрению принимаются  видео, сделанные не более 15 дней назад.

Качество видео должно позволять без труда читать ники и видеть звания участников боя, экран должен быть полным ( верхняя панель статуса с ником автора видео,  счет битвы, автор видео должен совпадать с автором темы). В противном случае модератор может отказать в рассмотрении темы.

Видео не должны быть отредактированы, а также не должны содержать звуковую дорожку либо другой материал, нарушающий авторские права.

При создании видео для выявления саботажа игрок не имеет права сам нарушать правила игры.

 

ВНИМАНИЕ: Жалобы на саботажи и сговоры в битвах ММ не принимаются, пользуйтесь кнопкой «Пожаловаться» в реальном времени.

Инструкция, как записать ВИДЕО.

 

 

Требования к предоставленным видео

 

Саботажи

 

Саботаж — это командное нарушение, поэтому жалобы правомочны исключительно от игроков той команды, за которую играет нарушитель. 

 

Саботаж — действия, направленные на создание помех команде, за которую сражается Лицензиат в командных режимах, сражение против своей команды.

 

- Общая длительность видео (независимо от количества видеороликов) должна быть  от 5 до 10 минут. 

- На видео должно быть чётко видно, чем занимался данный игрок, картина боя должна быть максимально полной (например часто стоит на паузе, намеренно игнорирует соперников, увозящих флаг, не помогает доставить вражеский флаг,  целенаправленно размораживает огнеметом соперника с флагом, не реагируя на просьбы отъехать от него и т.д.).

-  В случае помехи (стреляет по своим, сталкивает, переворачивает и т д) необходимо доказать, что нарушение было осознанным, не случайным игровым моментом и повторялось неоднократно во времени. Длина  видео может быть меньше 5 минут.

Сам факт удержания флага (мяча) не является нарушением. Сокомандников это может устраивать, например, для накопления фонда или ожидания состава команд. Нарушение определяется модератором по наличию жалоб на игрока или характеру хода самой битвы.

 

- Не забудьте продемонстрировать статистику боя (клавиша Tab).

 

Сговор с игроками из команды соперника

 

- Общая длительность видео (независимо от количества видеороликов) должна быть от 5 до 10 минут. 

- На видео должно быть чётко видно, чем занимался данный игрок. Нужно показать именно сговор, не единичный случай, а несколько моментов (например: не уничтожает соперника, стоит на базе соперника c флагом и т.д.). Статистика боя также имеет немаловажную роль.

- При создании темы не забудьте указать ники всех игроков которые были в сговоре. Это ускорит разбор вашей темы. Спасибо!  

- При рассмотрении учитывается поведение ВСЕХ участников боя, без исключения для автора видео

 

Использование стороннего ПО  

 

- Общая длительность видео  (независимо от количества видеороликов) должна  быть  от 1 до 10 минут.

- Обязательно нужно  скопировать ссылку на битву, в которой Вы встретили читера (исключение для битв ММ).

- Обязательно нужно показать ФПС и пинг

- На предоставленном видео должно быть чётко видно, что игрок использует стороннее ПО, не забудьте показать статистику битвы (ТАБ)

- Качество видео  должно позволять без труда читать ники и видеть звания участников боя.

 

3. Вам нужно создать новую тему в данном разделе.

 

Скорость разбора темы напрямую зависит от качества её оформления .

Автор видео должен совпадать с автором темы, видео должны быть размещены на видеохостинге Youtube.

В названии темы обязательно нужно указать ник игрока и характер нарушения. Например, «karp — саботаж» или «wolf — читер».

В содержании созданной вами темы также нужно указать ник игрока, приложить доказательства (видео) и привести важные детали и подробности.

Не стоит пытаться описывать всё происходившее в наиболее выгодном для вас свете. От вас требуется указать только доказательства и важные детали.

Инструкция по заливке роликов на Youtube и их публикации на форуме ТО

 

Что будет дальше?

 

Если модератор сочтёт, что доказательств вины игрока достаточно, игрок будет наказан (при содействии разработчиков, либо специалистов технической поддержки).

Характер наказания будет определяться администрацией проекта.

В качестве наказания могут выступать предупреждение, штраф в очках опыта, позиции рейтинга или кристаллах,  блокировка доступа к форуму или чату, а также полная блокировка доступа к игре.

Помните, что моментального решения по темам ждать не стоит. Имейте терпение. Нарушители в любом случае будут наказаны.

Максимальный срок рассмотрения тем в этом разделе — месяц, но обычно это происходит гораздо раньше.

 

Внимание!

* Все доказательства нарушений в опубликованных темах необходимо сохранять не менее 6 месяцев. Наказанный игрок может получить видеозапись нарушения только от автора жалобы, обратившись к нему через личные сообщения. Администрация не предоставляет доказательства нарушений наказанным игрокам.

* Игроки имеют право обжаловать вынесенные решения посредством подачи апелляции Администрации в течение 6 месяцев с момента исполнения решения по жалобе.
 

* Жалобы на нарушения в режиме «Паркур» не принимаются

ATTENTION!!!

The Game Violation Reports section is pre-moderated. It means that a topic you've created will appear in the forum after a moderator checks it.

 

POSTING A COMPLAINT IN GAME VIOLATORS SECTION

 

1. First of all you need to read the GAME RULES and make sure that the actions of the player truly violate them.
 

2. You need to collect evidence. 

We only accept videos made in battles as evidence

We only accept videos made less than a 15 day's

Quality of the video must allow moderators to easily understand nicknames and ranks of all the players. During the video, press TAB at least once to show the scoreboard of the battle. The author of the video must match the author of the topic

video must NOT be edited and NOT contain a copyrighted audio or other materials

When recording a video of sabotage, the player has no right to violate the rules of the game themselves. 

 

ATTENTION: Complaints about sabotage and collusion in MM battles are not accepted, use the "Complain" button in real time.

Instruction on how to record a VIDEO.

 

Requirements for video:

 

Sabotage
 

Sabotage is a team violation, so complaints are only valid from players of the team for which the violator plays.

Any acts or omissions aimed at creating obstructions for the team where the player is a member of the team:

- Video’s length should be no less than 5 minutes and no more than 10 (regardless of the number of videos). The length of the video from the automatically created MM battles should be from 5 to 10 minutes.

- The video should  clearly show the player's actions (for example often is paused, deliberately ignores opponents with the flag, does not help to capture the enemy flag, shoots his own team, pushes, turns purposefully unfreeze opponent with the flag  etc.).

- Also do not forget to show the statistics battle (press Tab).

 

Conspiracy with the enemy:

 

- Video’s length should be no less than 5 minutes and no more than 10 (regardless of the number of videos). 

- We have to show it is a conspiracy, not an incident, but a few actions (for example: does not hit the opponent, the opponent is on the base of their flag etc.).Statistics battlefield also has an important role.

- When you create a topic be sure to specify nicknames of all of the players who have been in collusion. This will help us process your topic faster.

- All complaints of sabotage will be considered in the light of all the participants of the battle, including the creator of the video.

Thank you!

 
Hacking
 
Video’s length should be no less than 1 minutes and no more than 10 (regardless of the number of videos). Please you also need to copy the link of the battle where you met the cheater ( except MatchMaking battles ) .

3. You need to create a new topic in this section.

 

Remember, the quality of the topic directly affects the speed of its analysis.

Name of the player that made  the video must match the topic starter's nickname. Video must NOT be edited and NOT contain a copyrighted audio or other materials, the video must be posted on Youtube video hosting.

In the topic itself you need to specify the violator's nickname, attach evidence ( video) and provide important details about the situation.

Topic Title = Nickname(s) of the violator(s) and type(s) of the violation(s)

 

Instruction on how to upload a video to YouTube.

Instruction on how to post your YouTube video in the forum.

 

Do not try to describe everything that happened, it might slow down the processing of the the topic. You only need to provide evidence and important details.
 

What will happen next?

As soon as the moderator decides that the evidence of guilt is sufficient, the player will be punished (with the assistance of developers or technical support specialists).

The severity of the punishment will be determined by the administration of the investigation.

The penalty can be a warning, a fine in the form of experience points or crystals, removal of certain objects from Garage, blocking of access to the game’s forum or chat, as well as the complete blocking of access to the game.

Remember that it’s impossible to get the solution immediately. Have patience. Violators will be punished in any case.

 

  ATTENTION    

➙ All evidence of violations to published topics should be kept for at least 6 months. The punished player can get a video recording of the violation only from the author of the complaint, by contacting him through private messages. The administration does not provide evidence of violations to punished players.

 

➙ Players have the right to appeal decisions by submitting an appeal to the Administration within 6 months from the date they received the punishment.

➙ Complaints about violations in the "Parkour" mode are not accepted

In diesem Bereich ist die Funktion Pre-Moderation aktiviert. Das bedeutet, dass Topiks erst nach Bearbeitung durch einen Moderator sichtbar werden.

 

Regeln für Meldungen in diesem Bereich Spiel-Regelversöße

1. Zunächst müssen die Spielregeln gelesen werden, um zu sicherzustellen, dass es sich bei den Spieler-Aktionen wirklich um einen Regelverstoße gemäß der Spielregeln handelt.
 

2. Als Beweis muss ein Video aufgenommen werden.

 

Akzeptiert werden folgende Video-Formate und Inhalte:

• Videos dürfen nicht älter als 15 Tage sein (das Video/die Screenshots dürfen nicht bearbeitet sein).
• Videoaufnahmen sollten nicht kürzer als 5 Minuten und nicht länger als 10 Minuten sein.
• Im Video sollte mindestens 1 mal die Schlacht-Statistik (TAB-Taste) während der Video-Aufnahme angezeigt werden.
• Als Beweise werden nur Videos ausgewertet, die ausschließlich während der Schlacht aufgenommen wurden.
• Der Autor des Videos muss mit dem Autor der Forum-Meldung identisch sein.
• Die Qualitat des Videos muss es den Moderatoren erlauben, alle Nicknamen und Ränge der Spieler eindeutig zu erkennen.
• Das Video darf nicht editiert sein, und keinen Ton oder anderes Material, dass die Urheberrechte verletzen kann, enthalten.
• Bei der Aufnahme eines Sabotage-Videos hat man nicht das Recht, selbst die Spielregeln zu verletzen. Alle Beschwerden über Sabotage werden unter Berücksichtigung aller Schlacht-Teilnehmer, einschließlich des Video-Erstellers, betrachtet und ausgewertet.
• ANLEITUNG fur Videoaufnahmen

 

 Sabotage
 

Sabotage ist ein Mannschaftsverstoß. Daher können Beschwerden nur aus der Mannschaft eingereicht werden, für die auch der Saboteur "gespielt" hat.

Die Handlungen des Saboteurs müssen sich gegen die eigene Mannschaft richten.  Folgendes ist zu beachten:
 

• Die Videoaufnahme sollte nicht kürzer als 5 Minuten und nicht länger als 10 Minuten sein.
• Auf dem Video soll klar sichtbar sein, dass der betroffene Spieler gegen die eigene Mannschaft spielt. Es muss erkennbar sein, dass z.B. der Spieler oft Pause nutzt und nur herumsteht, die gegnerischen Spieler beim Diebstahl der eigenen Fahne ignoriert, die Eroberung der gegnerischen Flagge behindert, zielgerichtet z.B mit der gegnerischen Flagge in feindliches Feuer fährt und auf Bitten, dies zu unterlassen, nicht reagiert.
• Im Falle einer Behinderung und Störung (schießt auf Verbündete, stößt diese herunter, dreht diese um und so weiter) muss man beweisen, dass der Verstoß nicht durch zufällige Spielmomente entstand und mehrfach wiederholt wurde. Die Länge des Videos kann hierbei weniger als 5 Minuten betragen.
• Es ist notwendig, die Statistik der Schlacht (Tab) einzublenden.

 

Im Falle einer Verabredung mit Spieler aus der Mannschaft des Konkurrenten:

 

• Die allgemeine Länge des Videos (unabhängig von der Anzahl der Videos) soll von 5 bis 10 Minuten sein.
• Auf dem Video soll klar sichtbar sein, wie sich der vorliegende Spieler verhält. Die Verabredung muss klar ersichtlich sein, nicht der Einzelfall. Momente wie zum Beispiel: schießt den Gegner nicht an, bleibt beim Gegner stehen, ohne die Fahne zu nehmen. Die Statistik der Schlacht hat eine nicht unwesentliche Rolle.
• Bei der Erstellung des Topiks sollten alle Namen der Beteiligten dieser Verabredung genannt werden. Dies wird die Beabreitung der Meldung beschleunigen.

Bei der Beabreitung wird das Verhalten ALLER Teilnehmer der Schalcht, ausnahmslos des Topikerstellers betrachtet.

 

 Anwendung der Programme für die Verbesserung der Spielmöglichkeiten

 

- Die allgemeine Länge Videos (unabhängig von der Anzahl der Videowerbefilme) soll von 1 bis 10 Minuten sein.

- Wenn Du einen Hacker melden mochtest, dann musst Du zusatzlich zu dem Video auch den Schlachtlink posten, indem Du den Hacker getroffen hast.(die Ausnahme  MM begegnet haben)

- Man muss unbedingt FPS und PING vorführen

- Auf gewährtem Video soll klar sichtbar sein, dass der Spieler die Anwendung der Programme fur die Verbesserung der Spielmoglichkeiten verwendet, vergessen Sie nicht, die Statistik der Schlacht (ТАB vorzuführen)

- Die Qualitat des Videos muss den Moderatoren erlauben, alle Nicknamen und Range der Spieler eindeutig zu erkennen.


3. Sie mussen ein neues Topik in diesem Bereich starten.

 

- Die Geschwindigkeit das Bearbeitung des Themas hängt von der Qualität ihrer Erledigung direkt ab

- Der Autor Videos soll mit dem Autor des Themas übereinstimmen, Video sollen auf  Youtube aufgestellt sein.

- Im Namen des Themas muss unbedingt man Nicknamen den Spieler und den Charakter des Verstoßes bezeichnen. Zum Beispiel, «karp — die Sabotage» oder «wolf — Hacker».

- Im Inhalt des von Ihnen geschaffenen Themas muss man ник den Spieler auch bezeichnen, die Beweise (Videos) verwenden und, die wichtigen Details und die Einzelheiten zu bringen.

- Man braucht, nicht zu versuchen, ganz geschehend in vorteilhaftest zu Ihnen den Licht zu beschreiben. Von Ihnen ist es erforderlich, nur die Beweise und die wichtigen Details zu bezeichnen.

ANLEITUNG Wie du ein Youtube-Video in Deinem Forum-Beitrag veröffentlichst

  Was weiter sein wird?

Wenn der Moderator halten wird, dass es die Beweise der Schuld des Spielers ist genug, wird der Spieler (unter Mitwirkung der Hersteller, oder der Experten der technischen Unterstützung) bestraft sein.

Der Charakter der Strafe wird sich von der Verwaltung des Projektes klären.

Als Strafe können die Warnung, die Strafe in den Punkten der Erfahrung, die Position des Ratings oder die Kristalle, die Blockierung des Zuganges auf das Forum oder den Chat, sowie die volle Blockierung des Zuganges auf das Spiel auftreten.

Sie erinnern sich, dass es der Momentlösung über die Themen, warten nicht muss. Haben die Geduld Sie. Die Verletzer werden auf jeden Fall bestraft sein.

Die maximale Frist der Betrachtung davon In diesem Bereich  - der Monat, aber gewöhnlich es geschieht viel früher.


 ACHTUNG 

 Alle Beweise der Verstöße in den veröffentlichten Themen muss man nicht weniger als 6 Monate aufsparen. Der bestrafte Spieler kann die Videoaufzeichnung des Verstoßes nur vom Autor der Klage bekommen, zu ihm durch die persönlichen Mitteilungen gewandt. Die Verwaltung gewährt den Beweis der Verstöße den bestraften Spieler nicht.

sind die Spieler berechtigt, die gefassten Beschlüssen mittels der Abgabe der Berufung der Verwaltung im Laufe von 6 Monaten ab Datum der Erfüllung der Lösung nach der Klage zu appelieren.

Reklamationen über Verstöße im Modus „Parkour“ werden nicht akzeptiert